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Hans-Jürgen (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kurzurlaub mit Wellnessenttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage vom Hotel toll. Spa-Bereich ebenfalls sehr gut, aber leider in den 3 Tagen nur eingeschränkt nutzbar. Am 1. Tag besetzt von 7-14.00 Uhr von Schulklasse, Info erhielten wir erst bei Anreise. Am 2.Tag erfuhren wir, dass am folgenden Tag keine Aufgüsse in der Sauna stattfinden, weil der Bademeister frei hat. Die Spitze war dann, als wir Abends in die Schwimmhalle gingen, war auch noch der Wirlpool gesperrt. Die Bar konnten wir ebenfalls nicht nutzen, da ebenfalls zu. Bei uns im Zimmer im Bad die Gardine sehr schmutzig. Wir haben am Abreisetag die Punkte an der Rezeption angesprochen und bekamen als Entschädigung die Getränke vom Barbesuch am 1. Abend erlassen. Ebenfalls No-go, der Barkeeper sprach uns direkt mit “Du“ an. Eingeschränkte Weiterempfehlung. Unsere Empfehlung an die Geschäftsleitung: Modernisierung des alten Gebäudes, Schulung des Personals und eine qualifizierte Führung des Personals.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schmutzige Gardine im Bad, kein Kühlschrank im Zimmer, Zimmer nicht auf modernsten Stand, Matratzen waren in Ordnung


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück gut und auf Nachfrage wurde Spiegelei zu bereitet.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr unterschiedlich, Barkeeper sprach am ersten Abend gar nicht und am 2. Tag sprach er uns ältere Generation mit Du an, geht für ein 4 Sternehaus gar nicht. Personal an der Rezeption sehr unterschiedlich, kam darauf an wer da war. Die Dame an unserem Abreisetag war sehr zuvorkommend. Restaurantpersonal sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir konnten tolle Radausflüge und Spaziergänge unternehmen. Hotel etwas außerhalb von Waren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool und Sauna sehr modern, aber leider nur 3 Sonnen, da wir das Hotel wegen dem Wellnessbereich gebucht hatten und dann leider nur eingeschränkt nutzen konnten. Wirlpool wie oben geschrieben gesperrt, der Mitarbeiter an der Rezeption konnte auch nicht sagen warum. Das Wasser vom Pool unserer Meinung nach zu kalt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans-Jürgen
    Alter:61-65
    Bewertungen:4