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Max-Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Reklamation
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Die Zimmer waren für den Preis eher mäßig ausgestattet. Die Zimmer-Reinigung erfolgte erst sehr spät (nach 17:00 Uhr!) Das Personal war weitgehend unfreundlich und wenig motiviert (Ausnahme: der syrischstämmige Ober im Restaurant). Zugesagte Resrevierungen im Restaurant wurden zweimal nicht umgesetzt. Das Grillbuffet am Donnerstag war im Stil der 80er Jahre (Angebot wie Präsentation). Einer der beiden Sauna-Meister war schluderig und unkonzentriert bei der Arbeit. Die ausgeliehenen Fahrräder waren im lausigen Zustand bis defekt. Etc.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Max-Peter
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Max-Peter, Ihr empfinden und die realen Uhrzeiten bezüglich der Zimmererinigung scheinen doch sehr auseinander zugehen! Wir empfehlen einfach mal das "Bitte nicht Stören"-Schild von der Tür zu nehmen, dann kann das Zimmermädchen auch Ihr Zimmer reinigen! Schade das Sie nicht definieren, was ein Buffet im Stil der 80er Jahre ist. Sie scheinen von Grundauf unzufrieden gewesen zu sein...schade nur, dass Sie nicht den Mut/Mumm hatten persönlich vor Ort diese Dinge anzusprechen. Mit freundlichen Grüßen