Spa Resort Geinberg

Sehr geehrter Herr Gerald, wir freuen uns, dass wir Sie im SPA Resort Therme Geinberg begrüßen durften. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht zur Gänze erfüllen konnten und gehen gerne auf Ihre Kritikpunkte und Anregungen ein. Wie Sie im Zuge Ihres Aufenthaltes vielleicht gesehen haben, sind wir gerade dabei, die Zimmer des Vitalhotels zu renovieren. Hygiene ist ein sehr wichtiges und sensibles Thema in einem Wellnessresort und wir können Ihnen versichern, dass wir höchstes Augenmerk darauf legen. Selbstverständlich wurde Ihre Kritik umgehend an die Leiterin der Reinigung zur Prüfung weiter gegeben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Frühstück zugesagt hat und Sie die Vielfalt des Angebotes loben. Es ist bedauerlich, dass das 5-Gang-Abendmenü geschmacklich nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldungen hinsichtlich der gastronomischen Angebote wird an die zuständigen Mitarbeiter weiter gegeben. Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Öffnungszeiten der einzelnen Thermenbars. Das Karibikbar öffnet an Wochentagen um 11.00 Uhr und um 10.00 Uhr an Wochenenden, das Thermenrestaurant um 7.00 Uhr. Das hat bisher den Wünschen unsere Gäste entsprochen, aber wir werden das auf jeden Fall prüfen und bei Bedarf entsprechend anpassen. Es ist schön, dass Sie sich in der Thermenwelt wohl gefühlt haben und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als Gast in unserem Resort begrüßen zu dürfen. Ihr Team des SPA Resorts Therme Geinberg