- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Essen am Buffet war eine Frechheit fast alles war gegessen und nichts wurde nachgeliefert Hauptgang verkocht Um an Drinks zu kommen mussten wir durch die ganze Anlage Latschen Preis Leistung nicht in Ordnung für 336,- pro Nacht Ich weiß nicht für was ich das bezahle ??? Personal sehr freundlich Entschuldigung auch in Ordnung
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Pepino |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns, dass wir Sie im SPA Resort Therme Geinberg begrüßen durften. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zur Gänze zufrieden waren und unsere Entschuldigung vor Ort zwar als "in Ordnung" bezeichnen, aber offenbar doch nicht ganz damit versöhnt sind. Es tut uns sehr leid, wenn Sie uns in einer Zeit besucht haben, wo das Hotel sehr gut gebucht war und es im Restaurant zu Engpässen gekommen ist. Wir bemühen uns, solche Situationen zu vermeiden und entschuldigen uns ganz aufrichtig, wenn Sie auf manche Speisen warten mussten. Das Resort verfügt über folgende Gasto-Bereiche, wo man Getränke unterschiedlichster Art erhält: Hotelbar und Hotelrestaurant, in der Therme: Marktrestaurant, Café Inntreff, Panoramabar, Saunabar und die Karibikbar - je nach Witterung im Innenbereich oder beim Lagunenbecken. Es gibt Wasserspender beim Einstieg in die Lagune und in der Sauna und als Hotelgast haben Sie freien Zugang zur Oriental World mit Hamam, wo sich die Chai-Teelounge und die großzügige Spa Bar mit Terrasse befinden. Als Hotelgast mit dem Verwöhnpaket INCLUSIVE steht Ihnen ein umfangreiches Leistungsangebot zur Verfügung: http://www.therme-geinberg.at/de/hotel/zimmer-suiten/verwoehnpaket-inklusive. Zu den wichtigsten Punkten zählen: Zutritt zu Therme, Sauna und Oriental World am An- und Abreisetag ganztägig kostenfrei, Zutritt zum Fitness-Studio mit Bewegungsangeboten, Frühstücksbüffet bis 12.00 Uhr, 5-Gang-Abendmenü, und vieles mehr. Wir freuen uns, dass Sie trotz Ihres Ärgers ein Lob über die Freundlichkeit des Personals aussprechen. Danke dafür. Wir geben dieses Feedback gerne weiter. Für Fragen zu unserem Leistungsangebot stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des SPA Resorts Therme Geinberg