Wir hatten einen schönen und vor allem lustigen Aufenthalt im Vitalhotel. Hervorheben möchte ich das Essen am Abend und auch das Frühstücksbuffet. Alles bestens und sehr freundlicher Service. Schade finde ich, dass die Thermenwelt und auch rundherum das komplette Hotel sehr überfüllt ist. Entspannen kann man nicht wirklich, da es keine Rückzugsmöglichkeiten gibt. Traurig finde ich auch, dass selbst im Hotel jetzt schon 2-Klassen-Gesellschaft herrscht und die schönen, sonnigen, ruhigen Bereiche nur für Vip-Gäste zugängig sind. Alle Ruheräume sind überfüllt aber der Vipbereich ist leer. Diesen kann man auch nicht gesondert buchen. Die Zimmer waren klein aber schön und sauber. Wenn man Menschenmassen liebt ist es bestimmt ganz ok. Für mich ist es nicht das richtige.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Agnes
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Agnes, wir freuen uns, dass Sie das SPA Resort Therme Geinberg für Ihren Urlaub ausgewählt haben und einen schönen und lustigen Aufenthalt in unserem Haus verbracht haben. Da Sie im Februar bei uns waren, gehen wir davon aus, dass es während der Schulferien war, eine Zeit, in der wir in der Tat im Hotel und auch in der Therme sehr gut gebucht waren. Es tut uns leid, dass Sie das als unangenehm empfunden haben – wiewohl wir aber auch zu solch Hochsaisonzeiten jedem Gast eine Liege garantieren und auch dafür Sorge tragen, dass er sie erhält. Als Hotelgast haben Sie außerdem Zugang zur Oriental World mit Hamam mit schönen, exklusiven Ruheräumen. Vielen Dank für Ihr Lob über das gastronomische Angebot, sowohl am Morgen, als auch abends und Ihr sehr positives Feedback über das Service-Personal. Schön, dass Ihnen Ihr Zimmer gefallen hat - wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie vielleicht außerhalb der Schulferien wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team des SPA Resorts Therme Geinberg

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„Netter Kurzurlaub”

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