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Dürten (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 1 Woche • Sonstige
Das war das letzte Mal!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zustand des Zimmers auf keinen Fall 4 Sterne!!! Sauberkeit war annehmbar. Wir hatten Halbpension. Uns persönlich hat gestört, daß faßt nur noch russische Kurgäste im Hotel waren. Bei meiner Einschätzung geht es um das Grüne Haus (Schweizer Hof). Die Zimmer und Ausstattung im blauen Haus ist bedeutend besser, als im grünen Haus. (Da waren wir vor ein paar Jahren). Internet für jeden kostenlos.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer war für 2 Personen eindeutig zu klein. Die meisten Sachen mußten im Koffer bleiben, aber da wußte man auch nicht, wo man ihn hinstellen sollte. Auf keinen Fall 4 Sterne!!!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen ist gewöhnungsbedürftig. Ist wahrscheinlich landestypisch tschechisch. Hat mir nicht geschmeckt.


    Service
  • Schlecht
  • Personal ist zum Teil sehr unfreundlich. (Trifft natürlich nur für einzelne Personen zu). Stehen während des Essens mit mehreren Personen rum und schauen zu, wie die Gäste essen, aber fragen nicht, ob die Gäste etwas trinken möchten. Wenn man dann mit dem essen fertig ist, sind sie wütend, daß man nichts mehr bestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage und Umgebung ist gut. Einkaufsmöglichkeiten sind gut, weil man ständig mit der Straßenbahn Nr. 2 kostenlos fahren kann.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad ist o.k., Sauna ist für so eine große Anlage zu klein. Die Zustände in der Sauna sind katastrophal. Fast alle Leute gehen mit Badehose bzw. Badeanzug rein oder wickeln sich in Handtücher ein, sitzen dann mit dem Schweißkörper und den Schweißfüßen auf dem Holz. Anschließend steigen sie ins Tauchbecken, ohne zu duschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dürten
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dürten, wir danken Ihnen für Ihre Stellungnahme zum Spa Resort Sanssouci. Es tut uns Leid, dass der Aufenthalt bei uns nicht genau Ihren Vorstellungen entsprach. Die Speisekarte in unseren Buffets besteht sowohl aus der tschechischen Nationalküche, als auch aus der internationalen, wobei die Gäste aus einer Auswahl von Salaten, Suppen, Hauptgerichten und Desserts wählen können. In dieser Hinsicht denke ich, dass die Auswahl ausreichend breit ist und die Gäste sich nach Belieben aussuchen können. Ebenfalls die Zimmergröße entspricht den Standards eines 4-Sterne-Hotels, wobei auch Gäste, die sich hier länger als 2 Wochen aufhalten wollen, keine Probleme mit Unterbringen ihrer Kleidung in Einbauschränken haben, mit denen alle Zimmer eingerichtet sind. Auch die Zimmer in Gebäuden Green House und Blue House sind gemäß den Normen ganz gleichermaßen eingerichtet. Wünschen sich jedoch die Gäste direkt im Gebäude Green House oder Blue House untergebracht zu werden, so ist es kein Problem, dies bei der Reservierung zu erwähnen. Hinsichtlich der Einhaltung hygienischer Standards in der Sauna werden alle Gäste informiert, dennoch liegt deren direkte Beachtung nicht in der Hand unseres Personals. Mit freundlichen Grüßen Michal Vinš, Sales & Marketing Manager, Spa Resort Sanssouci, Karlovy Vary