Spark by Hilton Wuppertal City Centre

Sehr geehrter Christopher, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Gerade auch kritische Bemerkungen ermöglichen es uns, unseren Service für zukünftige Gäste und Übernachtungen zu verbessern. Seien Sie versichert, dass es nicht dem Stil unseres Hauses entspricht, gemeldete Fehler nicht so schnell wie möglich zu beseitigen und wir möchten uns ausdrücklich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der von Ihnen angesprochene Stromausfall ist im gesamten Innenstadtbereich Wuppertals aufgetreten und hatte seine Ursache nicht hier bei uns im Hotel. Mit der Erneuerung der Klimaanlage, dem Austausch der TV Geräte und den jetzt beginnenden Malerarbeiten und dem Austausch der Teppiche werden durchaus Investitionen getätigt. Wir würden uns freuen, Sie trotz aller Kritik doch einmal wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Intercity Hotel Wuppertal