- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben zwischen den Feiertagen 4 Tage im Hotel Speicher in Barth verbracht und waren nur mäßig zufrieden. Das Hotel liegt sehr schön am Hafen von Barth und von den meisten Zimmern hat man einen prima Blick aufs Wasser. Die Probleme begannen bereits bei unserer Anreise, da wir nicht die gebuchte Zimmerkategorie bekamen. Anstatt sich zu entschuldigen und nach einer Lösung zu suchen, erklärte uns die Dame an der Rezeption sie habe die Reservierung ja nicht entgegen genommen und kann dazu nichts sagen. Im Übrigen sei das Hotel ausgebucht (Das Hotel war zu 50% ausgelastet....) Wir bezogen also das uns zugewiesene Zimmer und wollten uns davon den Urlaub nicht vermiesen lassen. Am ersten Tag hatten wir einen Tisch im Hotel-Restaurant reserviert. Ich bestellte Gans mit Rotkohl und Klößen. Als das Essen kam stellte die Bedienung unsere Teller vor uns hin und wünschte guten Appetit und verschwand sofort. Ich musste feststellen, dass die Klöße zu meiner Gans fehlten. Also winkten wir die Bedienung wieder heran und fragten nach den Klößen. Man sagte uns, dass die gleich kommen würden. Fakt war, dass die Klöße nicht kamen - auch nicht nach wiederholter Aufforderung. Als wir das Essen beendet hatten, brachte ein Koch die Klöße.... Und das bei einem Preis von 23 Euro für die Gans... Ähnliche Service-Erlebnisse machten wir auch in den weiteren Tagen. Fazit: Es kann nicht sein, dass die Preise in einem solchen Hotel sich nicht von denen am Timmendorfer STrand unterscheiden, aber der Service 10mal schlechter ist!!! Sehr schade. Wir machen das nächste Mal Urlaub an der Nordsee.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Lisa |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |