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Erwin (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Winter
Manko Sauberkeit im Wellness sonst Top
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider war der Wellness-Bereich nicht sauber, das Becken für die Füsse war immer voller Haare weil es nicht abgelaufen ist auch in der Dusche im Wellnessbereich waren Haarbüschel die ganze Woche lang (wurde also meiner Ansicht nicht gereinigt). Wir haben dies am 2 Tag gemeldet gemacht wurde leider nichts. Rest absolut Top Hotel sind Stammgäste


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erwin
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Erwin. Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern. Wir entschuldigen uns, dass wir dieses Mal Ihren Erwartungen nicht entsprochen hatten. Absolute Sauberkeit in allen Bereichen hat bei uns neben Aufmerksamkeit, Freundlichkeit und Professionalität oberste Priorität. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, um Sie wieder wie gewohnt bedienen zu dürfen. Daniela Hangl, Direktion