Auch dieses Jahr haben wir unseren Urlaub wieder im Cristallo verbracht. Es ist schon wie „Heimkommen“. Obwohl es auch Kritikpunkte gibt, werden wir weiterhin ins Cristallo kommen. Das Hotel ist toll, die Mitarbeiter sind durchwegs liebenswürdig, aufmerksam und stets bemüht . Die Lage ist perfekt und sowohl sehr ruhig als auch zentral. Zum Ortszentrum ist es nur ein kleiner Spaziergang. Für Motorradfahrer als Ausgangspunkt für Touren hervorragend aber auch für andere Unternehmungen wie Wandern, Radfahren ideal. Bei schlechtem Wetter kann man sich auch sehr gut im Hotel aufhalten und der schöne Wellnessbereich lädt zum Relaxen ein. Fitnessraum gibt’s auch. Sehr gepflegter Aussenpool mit Liegen und einigen Sonnenschirmen (auf der Poolseite leider pralle Sonne und keine Schirme) und ein überdachter Whirlpool laden nach Aktivitäten zum Ausruhen ein. Mein persönliches Highlight ist immer die riesige Tiefgarage die für Motorräder und Fahrräder reserviert ist und alles bietet, was das Bikerherz begehrt. Toll war auch, dass es seit diesem Jahr viel mehr Parkplätze für die Autos gibt! Der große separate Hängerparkplatz ist ja sowieso TOP. Die renovierten Zimmer sind sehr geräumig und sehr hochwertig ausgestattet. Tolles Bad!!! Die Betten von hervorragender Qualität. Die tägliche Zimmerreinigung super. Flachbild TV mit jeder Menge deutscher Sender und einer Liveschaltung in die Tiefgarage...jederzeit alles im Blick ;-) Wasserkocher, Tassen und Tee. Safe. Ausreichend großer Schrank auch für längeren Aufenthalt. Genügend Ablageflächen. Die Plastik Balkonmöbel sind nicht besonders bequem, aber meist hält man sich ja im tollen Aussenbereich des Hotels auf. Was mir persönlich im Bad fehlt, sind anständige Zahnputzbecher (Glas, Kunststoff). Die dünnen Plastik Wegwerfbecher halten nicht einmal eine Zahnbürste ohne ständig umzufallen :-( Der Aufenthalts- und Speisebereich wurde letzten Winter komplett renoviert. Ob zum Vorteil ist wohl Geschmackssache. Die Ausstattung ist SEHR hochwertig, aber wir fanden es früher viel gemütlicher. Das Ambiente wirkt auf uns trotz dem vielen wertigen Holz sehr steril und kühl. Hinzu kommt, dass die neuen Sitzmöbel zwar schön aussehen aber extrem ungemütlich sind. Da bleibt man nicht gern länger sitzen. Wesentlich schöner und bequemer wäre die Bestuhlung die leider nur im Ahorngarten vorhanden ist. Ebenso verändert wurde „leider“ das Speisenangebot. Das herrliche Vorspeisenbuffet auf das wir uns schon so gefreut hatten gibt es nicht mehr, bzw wurde auf 2 kleine Stationen reduziert. Es gibt ein kleines Salatbuffet und eins mit Antipasti (gegrilltes Gemüse). Dass das Vorspeisenbuffet so extrem reduziert wurde ist gar nicht mal so das Problem (besser als wenn zuviel weggeworfen werden muss) ABER wenn schon so minimiert, dann muss das auf alle Fälle top funktionieren und davon ist man noch weit weit entfernt :-( Die Auswahl an Salaten ist eher bescheiden. Hätten uns z.B. mal Ruccola gewünscht und von 14 Tagen waren sicher 10 Tage die fertigen Salatsossen leer. An dem Tisch mit Essig/Öl/Gewürzen gab es erst die letzten Tage mal Balsamico Essig (in Italien) und viel zu wenig Salz und Pfefferstreuer weil viele Gäste diese mit an den Tisch genommen und dann nicht mehr zurückgestellt hatten. Da man eigtl. immer nachwürzen musste, wäre es super wenn jeder Tisch Salz und Pfefferstreuer hätte. Neu ist auch der 2. Gang nach dem Salat/Antipastibuffet der Gruß aus der Küche vom Chefkoch. Davon abgesehen, dass das nie was Besonderes war wurde es immer viel zu früh gebracht und man hatte dann 2 Teller (zum Teil beide mit warmen Gerichten) vor einem stehen und konnte schaun wie man das schnell fertig ißt ohne dass etwas kalt wird. Man könnte auch einfach fragen ob man mit der Menüfolge beginnen kann? Vor- und Hauptspeise konnte man wieder für den nächsten Tag aus 3 Varianten auswählen und Nachspeise gab es auch noch. Nur am Samstag gibt es ein festes Menü ohne Auswahlmöglichkeit. Insgesamt ist das Essen ok, mehr aber nicht :-( Die Menüfolge wiederholt sich bereits nach 1 Woche. Das Servicepersonal ist total fleissig und freundlich . Unserer Meinung nach würde jedoch alles viel besser funktionieren wenn man dem Personal bestimmte Bereiche zuweist und nicht alle überall sein müssen. Nach wie vor SEHR GUT ist das Frühstücksbuffet das keine Wünsche offen lässt. Das hausgemachte frische Brot ist wunderbar und auch sonst ist alles da was man für ein gutes, wertiges Frühstück braucht. Das einzige was eigtl. immer zu wenig ist/nicht nachgestellt wird sind die kleinen Glasschüsselchen die man für Honig und Marmelade braucht. Die Kaffeeauswahl ist top und trotz Automatenkaffee wirklich gut (also uns schmeckt er). Allerdings haben wir einige male die Milch selber aufgefüllt weil der Behälter leer war und niemand nachgefüllt hat. Was sehr unangenehm war ist die Aufteilung des neuen Frühstückblocks. Alles viel zu eng. 2 Leute können kaum aneinander vorbeigehen. Wenn wer an der Kaffeemaschine steht kommt man nicht mehr durch und muss einmal ganz aussenrum laufen. Alles viel zu eng. Der Nachmittagssnack ist sehr gut und ausreichend. Vermisst haben wir nur den frischen Obstsalat den es vorher immer gab. (Auch beim Frühstück) Die neue Bar wäre ansich wirklich schön, kann nur leider nicht als solche genutzt werden. Davor stellen und bestellen kann man sich nicht weil alles zugestellt ist. Wenn man was bestellt hat kann man es nirgendwo abstellen. Die Barkraft muss die Getränke halten bis man den Bon unterschrieben hat. Man wollte gerne dass man nur bestellt und die Getränke dann gebracht werden, das hat aber auch nicht so recht funktioniert. Man konnte sich damit arrangieren aber optimal wars nicht... Und was sehr enttäuschend war.....echten italienischen Cappuccino gibt’s nicht mehr. Es gibt nur noch eine PAD Maschine :-O Das geht in Italien gar nicht oder? Alles in Allem, abgesehen von der Essensproblematik war es aber wieder ein wundervoller Urlaub und wir werden auf alle Fälle wiederkommen und das Hotel auch gerne weiter empfehlen !!!!

Lage & Umgebung