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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Sonstige
Sehr empfehlenswertes Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sind bereits zum dritten Mal zum Motorradfahren hier gewesen und immer noch sehr zufrieden. Das Hotel bietet ein sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis. Die neu renovierten Zimmer sind sehr ansprechend eingerichtet - besonders die Bäder - dafür aber auch entsprechend teurer. Unser Zimmer ( noch nicht renoviert ! ) war ein Eckzimmer im zweiten Stock mit schönem Balkon über Eck. Das einzige was zu bemängeln war , ist die Hellhörigkeit zum Nachbarzimmer. Wenn man hier etwas rabaukige Frühaufsteher hat kann das schon sehr nerven. Bekannte von uns hatten dies Problem in ihrem Zimmer aber nicht. Das Essen ist nach wie vor sehr gut , abwechslungsreich und reichlich. Nur die Atmosphäre beim Frühstück gleicht durch die Buffetform einer Bahnhofshalle wenn man in der Nähe des Buffets sitzen muss. Aber man kann auch sehr schön draussen frühstücken bzw. abendessen . Das Personal und der Service sind sehr freundlich und zuvorkommend. Wir sind aufgrund der Wetterlage zwei Tage früher abgereist als gebucht und mussten dafür nichts bezahlen. Für die Motorräder gibt es eine überwachte Tiefgarage , für Autos leider sehr beschrängte Parkmöglichkeiten am Hotel. Anhänger werden auf einem separaten Grundstück abgestellt. Dies wird bestimmt nicht unser letzter Urlaub im Cristallo gewesen sein !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, Vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dass Sie uns weiterempfehlen würden. Feedbeck ist sehr wichtig für uns, damit wir immer innovativ bleiben und Ideen haben, was wir noch verbessern könnten. Tatsächlich haben die Zimmer Valsugana (noch nicht renoviert), die Sie gehabt haben, nicht den gleichen Komfort der Zimmer bereits renoviert. Desahlb hat sich die Hotelleitung im vergangenen Sommer dazu entschlossen – anlässlig unseres 50 Jübilaums in Jahr 2016 – die Qualität und Größe der Zimmer zu erweitern. Gerne würden Sie wieder bei uns begrüßen und Ihnen eines dieser renovierter Zimmer zur Verfügung stellen. Freundliche Grüße Fam. Acler und das Cristallo-Team