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Jenny (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechtes Hotel am Semmering!! Nie wieder!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schlechtes Hotel am Semmering! Keine Ahnung wo die die 4 Sterne hernehmen?!? Unfreundliche Rezeptionsmitarbeiter!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind mit dem not wenigsten ausgestattet, allerdings habe ich mir von einen 4 Sterne Haus etwas mehr erwartet. Am schlimmsten war jedoch die Dusche. Wir hatten ein Zimmer, wo der Duschkopf schon längst seine besten Tage hinter sich hatte. Überall kam das Wasser raus, nur nicht dort wo es sollte. Nachdem wir an der Rezeption dieses gemeldet hatte, wurde dieser jedoch ausgewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Gastronomie des Hotels war wirklich noch das beste des Hauses. Freundliche Kellner, gutes Essen, gute Getränke und die Preise waren auch ok!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Hier ein paar kleine Geschichten dazu, was uns so passiert ist in dem Hotel: Als wir angekommen sind, haben die Rezeptionsmitarbeiter uns vollkommen ignoriert. Keine Begrüßung, kein Herzlich Willkommen nichts. Die beiden Mitarbeiter haben es lieber vorgezogen mit einander zu plaudern. Nach ca. 5 Minuten würde dann endlich jemand auf uns aufmerksam und man hörte endlich ein leises "Grüß Gott". Wir sagten, dass wir ein Zimmer reserviert hätten und legten die Reservierungsbestätigung auf den Tresen. Diese wurde unfreundlich in Empfang genommen und der Check In verlief genauso leise wie die Begrüßung. Irgendwann haben wir mitbekommen, dass anscheinend die Reservierung nicht gefunden wurde, denn es dauerte 15 Minuten bis man uns endlich das Gästeblatt zum ausfüllen hinlegte und uns alle Informationen gab, wie Zeiten des Frühstücks usw. Informiert das man die Reservierung nicht findet, hatte man uns aber nicht darüber, er zog es lieber vor hektisch von einem zum anderen zu rennen. Am Abend beschlossen wir noch eine Runde Billard spielen zu gehen. Als wir die verlangten 2 Euro in den Tisch hineinwurfen, (weil man sonst nicht spielen konnte) blieben die Kugeln stecken. Problem wurde sofort an der Rezeption gemeldet. Der Mitarbeiter kam dann auch, mit irgendwelchen Schlüssel und probierte den Tisch zu öffnen, dieses aber erfolglos. Nach ca. 10 Minuten des herumprobieren verschwand er wieder und meinte nur kurz er würde gleich wieder kommen. Wir haben in der Zwischenzeit Platz genommen und gewartet. Als er schließlich wieder kam, meinte er nur kurz, dass der Hausmeister heute nicht mehr da wäre und er könnte nun nichts mehr machen, den den richtigen Schlüssel habe er nicht da, dieses wurde noch mit einem Schulterzucken untermalt und somit war die Sache für ihn anscheinend erledigt. Ich meinte darauf das ich gerne meine 2 Euro, die wir ja in den Tisch geworfen haben, wieder haben möchte. Darauf kam vom ihm, dass ich das mit dem Rezeptionsschef am Montag besprechen sollte. Als ich dann darauf meinte, dass wir morgen, also am Sonntag schon wieder abreisen, kam das nächste Schulterzucken. Er versuchte dann noch einmal die Schlüssel in den Tisch zu stecken, die allerdings augenscheinlich nicht passten. Die ganze Zeit kam keine Entschuldigung des Angestellten, kein Wort von einem "Tut mir leid" oder sonstiges. Also soviel zum Service des Hotels!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zentral beim Semmering. Fußläufig ist es vom Bahnhof ca. 20/30 Minuten entfernt, obwohl der Weg hinauf schon etwas anstrengend ist, wenn man jetzt nicht übermäßig sportlich ist. Ansonsten für einen Winterurlauber sicher gut geeignet, da es nicht weit weg vom Zauberberg und der Talstation dessen ist.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist vollkommen in Ordnung, sauber lediglich ein wenig zu kalt für meinen Geschmack. Der Rest ist eine reine Katastrophe! Die Kegelbahn, der Billardtisch und auch der Dartautomat alles alt und kaputt!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:9