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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 3-5 Tage • Sonstige
Woher jat das Hotel 4 Sterne?
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wie dieses Hotel zu 4 Sternen gekommen ist, bleibt wohl immer ein Rätsel. Die Zimmer sind klein, es fehlt ein Safe, es fehlt der Internet-Anschluss. Außerdem ist die Einrichtung (bis auf das Bad) schon älter. Am Schlimmsten ist aber die Umgebung des Hotels, mitten in einer Plattenbau-Siedlung, direkt an einer gut befahrenen Straße gegenüber einer "Kooperativen Gesamtschule", ein häßlicher grauer Betonbau. Als wir ankamen, wurden wir nicht einmal begrüßt, sondern nur fragend angeschaut nach der Devise"Was wollen Sie denn". Unser Zimmer war direkt zur Straße, also lauter. Als wir darum baten, ein Zimer nach hinten zu bekommen, da es dort leiser ist, bekamen wir zur Antwort "Die paar Autos sind nicht der Rede wert". Den Umgang mit Gästen müssen dort noch einige Mitarbeiter lernen. Auf unsere Frage, wie man zu Fuß nach Malchow kommt, gab man uns die Antwort" Dort, wo sie mit dem Auto hergekommen sind". Das Abendessen war bestimmt nicht eines 4 Sterne-Hotels angemessen. Wir haben es fast immer stehen gelassen. Wir haben uns dort überhaupt nicht wohl gefühlt, dass wir sogar einen Tag eher abgereist sind. Wir haben schon viele Reisen gemacht, aber dieses Hotel ist seine Sterne nicht wert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:3