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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Gastronomie super, Hotel schlecht
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der 2. Aufenthalt in diesem Haus. Super frustrierend, ein vermutlich getresster sonstiger Mitarbeiter des Hauses gibt uns die Schlüssel für unsere Zimmer ( unsere Schlüssel deshalb , weil wir für 4 Personen zwei DZ gebucht hatten ) Nachdem der 2. Stock ohne Fahrstuhl mit Gepäck erreicht war ( gezeigt hat uns niemand den Weg ) öffneten wir unser Zimmer. Auf dem Kleiderschrank lag soviel Staub, dass durch das öffnen des Fensters und dem vorhandenen Luftzug der Dreck vom Schrank fiel. Naja, wäre ja nicht ganz so schlimm, als dann aber auch noch die schmutzigen Socken des Vormieters im Zimmer lagen und am Bett ebenso der Staub sichtbar war ging die Stimmung rapide bergab. Als krönender Abschluss dann die Toilette, oberflächlich ok , als die Toilettenbrille dann zum Vorschein kam, ändert sich die Stimmung von frustriert auf sauer. Sofort wieder runter zur Reception. Beschwerde abgegeben und erst einmal eine dumme Antwort erhalten, ( das könne ja alles garnicht sein ) Nachdem man sich selbst ein Bild des Zustandes vom Zimmer machte mußte man sich entschuldigen. Man versprach sofort Abhilfe zu schaffen. Ergebnis: Toilette war sauber, Socken entfernt Staub blieb weiterhin existent. Dann zur Sauna und zum Pool, wie gesagt wir sind das zweite Mal in diesem Haus gewesen, im Vergleich zum ersten Besuch ist der Pool runtergekommen und in keinster Weise mit den Bildern des Hauses zu vergleichen. Die Saunaanlage ist leider absolut dreckig und nicht mehr ansprechend. Fazit: Zweimal und nie wieder!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:4