Sporthotel Xander

Sehr geehrter Herr Dave, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprach, da Sie sich unfreundlich behandelt fühlten, bedauern wir. Soweit wir uns an Sie erinnern gab es bei Ihrer Reservierung Unstimmigkeiten bei Buchung durch Ihren Veranstalter, der für Sie ein andere Zimmerkategorie (Gästehaus) eingebucht hatte, als Sie dachten gebucht zu haben (Haupthaus). Wir haben Ihnen dann unkonventionell das gewünschte Zimmer zur Verfügung gestellt und zum Ende Ihres Aufenthalts die Umbuchung durch Ihren Veranstalter erhalten. Und Sie haben sich bei uns für die Unterstützung bedankt. Ich persönlich habe Ihnen sogar noch am Abreisetag ein kostenloses Late-Check-out eingeräumt. Wir – das gesamte Team – verstehen nun hier nicht, warum Sie uns in Punkto Freundlichkeit so schlecht beurteilen. Unser Wellnessbereich hat eine Raumtemperatur von 30° – wie allgemein üblich. Der Schwimmbadbereich ist von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr für unsere Gäste geöffnet, der Saunabereich steht von 13:00 Uhr bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Das gesamte Haus wurde vor 3 Jahren auf Erdgasversorgung umgestellt und mit modernen Heizkesseln ausgerüstet, so dass wir eine zuverlässige Wärmeversorgung garantieren können. Mit freundlichen Grüßen Dir. Petra Bühler