Spree-Waldhotel Cottbus

Bei Anreise gegen 19:30Uhr war die Rezeption nicht besetzt, auf die Klingel reagierte auch niemand, erst ein kleiner Hinweis mit einer Handynummer brachte uns weiter. Dieses Problem ist ein Hauptgrund, warum wir mit dem Hotel nicht zufrieden waren, die Mitarbeiter der Rezeption müssen im Restaurant mitarbeiten. Für mich ein Service-und auch ein Sicherheitsmangel. Die Hotelzimmerschlüssel sind in dieser Zeit für jedermann greifbar, das geht eigentlich gar nicht. Am Abend kamen wir ins Hotel zurück, da war das Restaurant schon geschlossen, einen Getränkeautomaten konnten wir nicht finden. Der Hoteleingang schließt durch den Teppich nicht selbsttätig, so das unter Umständen das Hotel nachts auch für ungebetende Gäste offen stehen kann, wenn die Gäste die Tür nicht ins Schloß ziehen! Die Zimmer sind frisch renoviert, rustikal-modern, nett anzuschauen, aber leider kann man auf den Stühlen nicht sitzen und sich anlehnen! Blick zum Wald und sehr ruhig, Zimmer gut geheizt, Bad mit Dusche, Frühstück ohne Mängel und preiswert. Die Probleme des Hotels liegen eindeutig beim Management, denn die Mängel müssten bekannt sein. Lage im Wald und neben Cottbus Center gut, aber in die Innenstadt ist es zum Laufen zu weit, aber ÖPNV ist in der Nähe und Parkplatz kostenfrei. Sauna und Bowling und Abendessen wurde von uns nicht genutzt.

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