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Jessica (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Aufenthalt im Spreewald Therme Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Möglichkeit der Übernachtung mit direktem Zugang zur Therme ist sehr Reizvoll und der Service in der Wellnesslaunch des Hotels war hervorragend. Leider war die Kommunikation mit den Mitarbeitern der Rezeption war leider etwas schwierig. Es scheinen nicht alle Mitarbeiter vollständig über die Umbaumaßnahmen informiert zu sein. So bekamen wir die Auskunft es gäbe absolut keine Gastronomie in der Therme was zu einiger Verwirrung führte.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihr Feedback und für Ihren Besuch. Scheinbar handelt es sich bei der von Ihnen geschilderten Situation um ein Missverständnis, denn alle unsere Rezeptionsmitarbeiter wissen, dass das ThermenRestaurant wegen Erweiterungsarbeiten zwar geschlossen ist, die ThermenBar aber geöffnet hat. Dort erhalten unsere Gäste neben Getränken und Snacks und warme, frisch zubereitete Speisen. Wir bedauern, wenn diese Information nicht bei Ihnen ankam. PS: In Kürze werden die Umbauarbeiten übrigens abgeschlossen und das ThermenRestaurant wieder vollumfänglich nutzbar sein. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen!