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Desi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ansich ein schönes Hotel mit einer schönen Anlage , jedoch ist der Preis schon ganz schön teuer. Leider wurde uns am Telefon eine komplett andere Summe genannt, wie wir schlussendlich bezahlt haben. War ein sehr teures Wochenende.. auch die Behandlungen waren nicht zu empfehlen.. die masseurin kaute und schmatze während einer Behandlung die ganze Zeit mit ihrem Kaugummi, welches das entspannen sichtlich erschwerten, zudem hatte sie spitze Fingernägel, welches beim kneten am Körper richtig weh getan hat. Für diesen Preis , war auch dies keine Erholung und entspannung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratzen sind ganz schön hart, Kissen ziemlich weich. Leider hört man, aufgrund der schiebetür seinen Partner/freundin auf dem WC.. Der Lüfter ist sehr laut..


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war wirklich super und Vielfalt. Das Abendessen dagegen war der absolute Reinfall! Man bezahlt pro Person 28€ Für das Buffett, da sind noch keine Getränke weiter mit drin. Das essen hat überhaupt nicht geschmeckt, dann doch lieber nur vor Ort frühstücken! Das service Personal war sehr aufdringlich beim Abendessen, kamen ständig an den Tisch und wollten, dass man neue Getränke bestellt. Nein danke. War für ein Abendessen ein sehr teurer Spaß, der leider absolut nicht geschmeckt hat.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundliches Personal am ersten Tag, danach wurde man immer auf jemand anderen verwiesen?


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist super, man kommt zu Fuß fast überall hin, wenn man zb Kanu fahren möchte.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    An Freizeitangeboten gerade im Sommer ist für jeden etwas dabei


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Desi
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Vielen Dank, dass Sie uns auch direkt vor Ort diese Hinweise gaben. Eine gute Fehlerkultur gehört zu unserer Philosophie. Umgehend haben wir unsere Wellnessmitarbeiter erneut geschult und dabei die Außenwirkung thematisiert. Unserer Preisgestaltung ist sehr transparent. So werden Sie überall die gleichen Preisangaben zu unserern Übernachtungen und allen weiteren Leistungen vorfinden. Unsere Preise auf Preislisten und in Angeboten beziehen sich dabei auf den Preis pro Person und Nacht. Zudem empfinden wir es als sehr schade, dass während dem Abendessen auf unserem reichhaltigen Buffet nichts für Sie dabei war. Das Angebot an kalten und warmen Speisen ist umfangreich. Es ist auch möglich sich beispielsweise vom Käsebuffet zu bedienen, welches sogar einige regionale Käsesorten darbietet. Ein Alternative ist auch immer unser Thermenrestaurant mit hochwerigen, regionalen Angeboten oder die kleine Snackbar direkt in der Therme. Und, ein besonders Erlebnis ganz bequem in der Thermenlandschaft im Bademantel zu speisen gäbe es somit dazu. Lieber Gast, wir danken Ihnen für die Hinweise und wünschen Ihnen eine schöne Zeit. Vielleicht bis bald. ihr Team aus der Spreewald Therme und dem Spreewald Thermenhotel.