Spreewaldhotel Matschke

Schade, mit etwas mehr Sorgfalt und weniger Umsatzorientierung könnte das Ganze gut werden. Ich will im Eingangsbereich des Hotels keine Werbung der Eigentümer für ihr Objekt in der Karibik, stattdessen wünsche ich mir regionale Empfehlungen. Es gibt DEUTLICHEN Nachholbedarf in Sachen Service und Professionalität! Gastronomie kann eben nicht jeder aus dem Stand! Der Übernachtungspreis ist keinesfalls angemessen. Leider kann ich das Hotel mit jetzigem Standard NICHT empfehlen.

Unser Zimmer im separaten Gästehaus fanden wir unsauber mit einem Berg schmutziger Bettwäsche auf dem Tisch vor. Unsere Bettwäsche und Handtücher waren grau, abgewetzt, und nicht sauber (man wäscht dort selbst, Wäsche hängt hinter dem Haupthaus). Der Fernseher aus der Steinzeit war leider defekt, ein Telefon suchte man vergeblich. Nebenan wohnten Gäste mit einem großen Hund - und vorher in unserem Zimmer???

Das Frühstück im Hotel war unterdurchschnittlich. Der Kaffee hatte auf jeden Fall genügend Wasser... Käse und Wurstangebot waren sehr sparsam und erinnerten an Billigsupermarkt. Das Essen von der SEHR übersichtlichen Karte hatte Imbiss-Standard. Wir haben nur am ersten Tag dort gegessen und sind dann einige Dörfer weiter gefahren, wo es (z. B. in Sauen) sehr gute Alternativen gibt.

Die Kellnerinnen waren um Freundlichkeit bemüht, aber merkbar angehalten Umsatz zu machen und dabei etwas ungeschickt in ihrem Verhalten. Bei Gruppenbestellungen schienen sie überfordert, brachten falsche Getränke oder vergaßen einzelne ganz.

Die einsame Lage sichert Gäste, weil man so schnell für größere Gruppen keine Alternative findet - das merkt man.!!! Was die Bilder im Netz versprechen, findet man NICHT vor Ort: Der Teich ist eingezäunt, von Hecken umgrenzt, somit nur von weitem zu betrachten. Pool und Café gibt es gar nicht. Beide befinden sich auf einem entfernteren Grundstück am Wasser und sind total verfallen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Pool? Café? Kanuverleih? Liegewiese? Ruhe? Einzig der Fahrradverleih hat geklappt.