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Maximilian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Alte Geräte, tierfreundlich
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 4 Nächte in einem sehr großen Zimmer (Studio) mit 2 Queensize-Betten, kleiner Küchenzeile, 2 Fernsehern, Couchecke und Schreibtisch untergebracht. Das Bett war nicht sehr bequem. Die Kissen waren neu aber für unseren Geschmack zu dick um gut darauf liegen zu können. Auf den Bildern, die wir zuvor im Internet gesehen haben, wirkte das Hotel deutlich besser und neuer. Es handelt sich um ein älteres Gebäude mit schöner, renovierter Lobby und teilweise renovierten Zimmern. Die Gerätschaften waren jedoch mit Ausnahme der TV-Geräte sehr alt: vergilbte Telefone, lauter Kühlschrank und eine sehr laute, alte Klimaanlage. Den Netzstecker des Kühlschranks haben wir für die Nacht vom Netz getrennt und die Klimaanlage mussten wir wegen lautem Rattern Nachts ausschalten um einigermaßen ruhig schlafen zu können. Duschwanne, WC und Küchenzeile wurden bei der Renovierung auch nicht erneuert. Das Fernsehbild kam wurde auf beiden Geräten sehr kriselig angezeigt. Auf den Fluren und in den Aufzügen hat es gemieft. Das Hotel ist sehr tierfreundlich. Gefühlt waren wir die einzigen Gäste, die ohne Hund angereist sind. Die Wände sind sehr hellhörig, sodass man regelmäßig Hundegebell hören konnte. Der Pool lag im Dezember leider den ganzen Tag über im Schatten. Trotz 26°C war es dort daher eher ungemütlich. Das Frühstück war sehr gut und das Personal stets sehr freundlich. Wir würden trotzdem nicht noch einmal wiederkommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Maximilian
    Alter:26-30
    Bewertungen:61
    Kommentar des Hoteliers

    Thank you for staying with us and your feedback. We are happy that you enjoyed your stay and we appreciate you taking the time to let us know what we can do to make our hotel a better place to stay. I sincerely apologize for the issues you experienced and even more that we did not meet your expectations. I have shared your feedback with the appropriate departments and team members and we will take corrective measures to address the issues you experienced so they don’t happen again. We hope that you will consider staying with us again on your future visits to our area.   Oksana Dolfi General Manager