- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren 4 Nächte in einem sehr großen Zimmer (Studio) mit 2 Queensize-Betten, kleiner Küchenzeile, 2 Fernsehern, Couchecke und Schreibtisch untergebracht. Das Bett war nicht sehr bequem. Die Kissen waren neu aber für unseren Geschmack zu dick um gut darauf liegen zu können. Auf den Bildern, die wir zuvor im Internet gesehen haben, wirkte das Hotel deutlich besser und neuer. Es handelt sich um ein älteres Gebäude mit schöner, renovierter Lobby und teilweise renovierten Zimmern. Die Gerätschaften waren jedoch mit Ausnahme der TV-Geräte sehr alt: vergilbte Telefone, lauter Kühlschrank und eine sehr laute, alte Klimaanlage. Den Netzstecker des Kühlschranks haben wir für die Nacht vom Netz getrennt und die Klimaanlage mussten wir wegen lautem Rattern Nachts ausschalten um einigermaßen ruhig schlafen zu können. Duschwanne, WC und Küchenzeile wurden bei der Renovierung auch nicht erneuert. Das Fernsehbild kam wurde auf beiden Geräten sehr kriselig angezeigt. Auf den Fluren und in den Aufzügen hat es gemieft. Das Hotel ist sehr tierfreundlich. Gefühlt waren wir die einzigen Gäste, die ohne Hund angereist sind. Die Wände sind sehr hellhörig, sodass man regelmäßig Hundegebell hören konnte. Der Pool lag im Dezember leider den ganzen Tag über im Schatten. Trotz 26°C war es dort daher eher ungemütlich. Das Frühstück war sehr gut und das Personal stets sehr freundlich. Wir würden trotzdem nicht noch einmal wiederkommen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maximilian |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 61 |
Thank you for staying with us and your feedback. We are happy that you enjoyed your stay and we appreciate you taking the time to let us know what we can do to make our hotel a better place to stay. I sincerely apologize for the issues you experienced and even more that we did not meet your expectations. I have shared your feedback with the appropriate departments and team members and we will take corrective measures to address the issues you experienced so they don’t happen again. We hope that you will consider staying with us again on your future visits to our area. Oksana Dolfi General Manager