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Tobias (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Das Hotel ist nicht zu empfehlen, Preis,Leistung ,
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

anlage ist wirklich schön, das ist auch das einzige woanders hinfahren, preis leistung passt nicht!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • schönes zimmer, aber schlechte kissen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • essen ist ok, beim frühstück teilweise nicht nachgedeckt, cafe wird vergessen!


    Service
  • Eher schlecht
  • wurden um 8:00 durch die putzfrau und staubsauger vom nebenzimmer geweckt!! unglaublich! Personal insbesondere beim frühstück unfreundlich, 99,9 % spricht nur gebrochen Deutsch. Schokoriegel und obst in jedem stock, von wegen.... nix Beschwerden ignoriert!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • liegt im nirgendwo, doch recht weit weg


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, vielen Dank für Ihr Feedback, welches wir schon an die entsprechenden Abteilungen weitergegeben haben. Jede Rückmeldung ist für uns wichtig, damit wir uns immer weiterentwickeln können! Generell ist es für uns höchst bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen an St. Martins nicht erfüllen konnten und der von Ihnen geplante Aufenthalt nicht den gewünschten Erfolg hatte. Inmitten der faszinierenden serengetiartigen Steppenlandschaft fügt sich die St. Martins Therme & Lodge in das weite Land. Sie ist, gleich einer Lodge, der Rückzugsort für die Entdecker und Forscher dieser Erde. St. Martins ist nicht nur die erste Therme des Nordburgenlandes, sondern auch die erste richtige Lodge Mitteleuropas. Direkt am hauseigenen See am Rande des Nationalparks Neusiedler See – Seewinkel bietet St. Martins seinen Gästen ein exklusives Refugium für den Rückzug und ist gleichzeitig der Ausgangspunkt für Entdeckungsreisen in die Natur. Die Namensbegebung spiegelt auch die Werte der St. Martins Therme & Lodge wider. Natürlich haben wir alle Rückmeldungen in unsere Gespräche mit Mitarbeitern aufgenommen, da wir ständig darum bemüht sind, unsere Leistungen an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir würden Sie bitten sich mit uns direkt in Verbindung zu setzen und hoffen dennoch, dass letztlich das stimmige Gesamtprodukt St. Martins Therme & Lodge und Ihre positiven Erinnerungen an Ihren Aufenthalt überwiegen und Sie uns die Chance geben, Ihren ersten Eindruck zu revidieren. Überzeugen Sie sich selbst, dass wir uns in allen Bereichen stetig verbessern und entdecken Sie viele neue positive Seiten der St. Martins Therme & Lodge. Wir bemühen uns stets, unsere Leistungen zu verbessern, um die Zufriedenheit unserer Gäste sowie höchste Qualität in allen Bereichen des Hauses gewährleisten zu können Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und auf ein Wiedersehen! Mit lieben Grüßen, Das St. Martins Therme & Lodge-Team