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Dagmar (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Für einen kurzen Wellnessurlaub gut geeignet
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

das personal ist durchwegs sehr freundlich, wenn auch die kompetenz nicht immer gegeben ist, ausnahme die mitarbeiter/innen der rezeption, die waren vorbildlich. die menuewahl abends wird wohl nicht jeden geschmack treffen und eher liebhaber des "kaum würzens" zufriedenstellen. das anstellen, bevor man zu seinem tisch geführt wird, kann - je nach andrang - auch länger dauern. vorsicht ist geboten bei rechnungen, egal, ob im restaurant, in der bar oder der therme, es empfiehlt sich, diese vor dem unterschreiben zu prüfen. unsere erfahrungen während unseres aufenthalts habe ich in mittlerweile 2 mails an das hotel eitergeleitet, aber leider bisher - es sind bereit 10 tage vergangen - keine antwort erhalten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:51-55
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Dagmar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so ausführliche Bewertung genommen haben. Natürlich haben wir alle Rückmeldungen in unsere Gespräche mit Mitarbeitern aufgenommen, da wir ständig darum bemüht sind, unsere Leistungen an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Leider konnten wir nur einen Email Eingang von Ihnen verzeichnen. Zu den einzelnen Punkten haben wir bereits im persönlichen Antwortmail Stellung genommen. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus St. Martins!