St. Martins Therme & Lodge Hotel

Liebe Frau Daniela, vielen Dank für Ihr Feedback, denn ohne Rückmeldungen unserer Gäste könnten wir uns nicht stetig weiter verbessern. Betreffend Ihrer Bewertungsdetails möchten wir wir vor allem zu zwei Punkten, die in dieser Form nicht stimmen, Stellung nehmen: Strandbereich für Hotelgäste Es ist richtig, dass unser Lodge Badestrand in der Ursprungsform aufgrund unserer Erweiterung derzeit nicht zur Verfügung steht. Deshalb haben wir aber eine Alternative für unsere Lodge Gäste geschaffen: Eine schwimmende Badeplattform direkt vor der Hemingway’s Terrasse, auf der Liegen für unsere Gäste zur Verfügung stehen und auch Service geboten wird. Sollte dies für Sie nicht ersichtlich gewesen sein bzw. unsere MitarbeiterInnen Sie darüber nicht ausreichend informiert haben, bedauern wir das sehr. Erweiterung Wir gehen mit unserer Erweiterung selbstverständlich ganz offen und ehrlich um und Gäste können alle Details in der Reservierungsbestätigung oder auf unserer Website nachlesen. Zur Lage & Kinderbetreuung, die Sie mit nur wenigen Punkten bewertet haben, möchten wir sagen, dass die Lage am Rande eines Nationalparks in Österreich einzigartig ist und sich unsere Gäste zumeist gerade wegen der Lage für unser Haus entscheiden. Auf unsere Kinderbetreuung, zB den Entdeckerclub für Kids, sind wir ebenfalls sehr stolz, da auch schon die Jüngsten viel Wissenswertes & Spannendes über Flora und Fauna vor Ort erfahren können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder einmal als Gast besuchen, damit wir Sie von der Qualität der St. Martins Lodge überzeugen können! Liebe Grüße aus St. Martins!