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Karl(71+)Österreich
45 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Im Burgenland auf Safari ?
5,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider waren im Spa-Innenbereich - hier vor allem im Liegebereich - fast alle Liegen besetzt bzw. mit Handtüchern und Badetaschen "reserviert". Zum Teil sind sie auch sehr eng aufgestellt. Der Badeteich ist da eher zu empfehlen. Uns haben die beiden Landrover-Ausflüge (Birdwachting und Große Entdeckertour) sehr gut gefallen. Dabei war es nicht ganz einfach - wir haben erst vor Ort bestellt - noch 2 Plätze zu bekommen. Die beiden Rangers haben sehr gut, interessant und kompetent geführt. Für Naturinteressierte wirklich empfehlenswert. Verpflegung: Freie Platzwahl im Restaurant - Gratisgetränke in der Minibar - gegen Mittag Obst am Gang - Zimmer: ruhig gelegen, keine Mücken


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Karl, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, das wir an die zuständigen Abteilungen gerne weitergegeben haben! Grundsätzlich ist es nicht erlaubt, Liegen in der St. Martins Therme zu reservieren. Unsere Badecoaches sind angehalten, regelmäßige Rundgänge durchzuführen, um dies zu kontrollieren. Leider halten sich nicht alle Gäste an diese Spielregeln, was aber unsere Aufsichtspflicht in keinster Weise vermindern soll. Solche Fälle lassen sich mit Sicherheit diplomatisch regeln, obwohl wir aber manchmal auf das Verhalten einzelner Gäste nur bedingt Einfluss haben. Wir können die Gäste lediglich mit einer Beschilderung oder in einem persönlichen Gespräch höflich darauf hinweisen, aber dürfen hier nicht eingreifen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Seewinkel Safari so gut gefallen hat, vielen Dank für Ihr Lob dafür. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen! Liebe Grüße aus St. Martins!

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