Alle Bewertungen anzeigen
Barbara (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Tolle Anlage mit einigen Schönheitsfehlern!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider sind wir enttäuscht! Wir fahren oft in Thermen und waren schon sehr gespannt auf diese . Das Preis Leistungsverhältnis entspricht auf keinen Fall unseren Erwartungen, da haben wir schon anderes erlebt um weniger Geld! Schnell beruhigt wird man, wenn man sich beschwert, es wird einem versichert, sich sofort darum zu kümmern, doch...nichts geschieht. zum beispiel haben wir beim Abendessen Orangen in den Gestecken am Tisch gesehen, die nicht mehr auf einen Tische gehören!!.... und gemeldet, wir wollten niemanden verpetzten, das kann mal passieren, jedoch..... Sofort wurde uns versichert, dass das behoben wird, mit dem Ergebnis, dass beim Frühstück alles unverändert war... Einige vom Personal sind ständig überfordert, verstehn oft nicht was man sagt mangels Deutsch Sprachkenntnissen. Sei es in der Bar wo man auf 2 Cola und 1/8 Wein und ein Bier 30 Minuten warten muss, im Restaurant wo sich das Geschirr am Tisch türmt, oder in der Rezeption wo falsch verrechnet wurde und man sich nicht einmal entschuldigt! Lobend erwähnen möchten wir aber das Personal in den Zimmern und bei der Massage! Ebenso überrascht wurden wir von einem sehr freundlichen Mitarbeiter in der Thermen Sauna, der uns den Bereich der Relaxzonen- Sauna wunderbar erklärte und uns sogar herumführte! Das Hotel Weiterzu empfehlen fällt uns nicht ganz leicht, die Therme schon


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:46-50
    Bewertungen:15