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Jutta (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Klotziges Hotel mit großem, schönen Park in schöner Lage am Stadtrand, leider häufig überbucht, so dass die Gäste ausgelagert werden. Vorsicht vor Überbuchung, wir haben 16 Reisende getroffen, die zeitgleich mit uns ausquartiert wurden, Nötigung, Abtretungserklärungen auf englisch zu unterschreiben, sonst bekäme man kein Zimmer. Sehr unangenehm, viel Ärger, Fazit nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
  • sauber, die gläserenen Badezimmertüren lassen nachts das Licht durch, sa dass man wach wird, wenn der Partner das Licht im Klo betätigt. Sauber!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • akzeptabel, eher langweilig, keine große Auswahl


    Service
  • Sehr schlecht
  • unfreundlich und nicht zuvorkommend, wenn die Wünsche an der Rezeption nicht erfüllt wurden. Tut man nicht, was von der Rezption gewünscht, wird man über Verändern der Schließkarte genötigt, bei Überbuchung Abtretungserklärungen in Englisch zu unterschrreiben, so passiert mit einer alten Dame, die in Badekleidung mittels Verschließen der Zimmertüre immer wieder zur Rezeption genötigt wurde und psychisch Unterdruck gesetzt wurde, ihr unverständliche Formulare zu unterschreiben. Nötigung mit System, die auch 8 anderen Paaren wiederfahren ist.... Nie wieder


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • laute Straße zum Hafen, auf der nachts Motoradrennen veranstaltet werden, daher trotz Nähe zum Meer auch nach hinten raus unruhig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool nur bis 18:00 geöffnet, viele Quallen im Meer, guter Wassersport


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir moechten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Kommentar an Holidaycheck weitergeleitet haben. Allerdings waren wir ueber einige Ihrer Bemerkungen ueberrascht und moechten dazu Stellung nehmen: Unser Personal ist sehr gut geschult und gibt sich die groesste Muehe, unsere Gaeste zufrieden zu stellen. Das spiegelt sich auch in den Kommentaren der Gaeste in Holidaycheck wieder. Natuerlich kann es, wie in jedem Hotel, passieren, dass man an einigen Tagen in der Hochsaison Ueberbuchungen hat.Das passiert in der Regel sehr selten. Im November war das Hotel gut gebucht aber nicht ueberbucht. Wir wuerden NIE Gaeste zwingen, Papiere zu unterschreiben oder wuerden die Schluesselkarte de-aktivieren. Speziell unser Essen wird immer wieder von den Gaesten gelobt und unser Koch hatte eine langjaehrige Ausbildung in Deutschland. Quallen sind fuer uns in Zypern generell ein Fremdwort - kein Gast hat uns darueber informiert und unser Strand wurde mit der "Blue Flag" fuer die Wasserqualitaet ausgezeichnet - eine der hoechsten Noten, die vergeben werden. Danke fuer Ihren Kommentar, dass die Zimmer sauber waren und Ihnen unser Park gefallen hat. Falls Sie wieder einmal nach Zypern reisen, koennen sie uns auch jederzeit direkt kontaktieren. Wir wuerden uns freuen, Sie wieder bei uns begruessen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen, Das Hotelmanagment