Rezeption sehr nett und Hilfsbereit. Service in den Restaurants und Bars sehr gut. Mit der Reinigung im Zimmer waren wir nicht zufrieden. Schmutzige Gläser wurden nicht weggeräumt, es wurde kein Lappen in die Hand genommen um zu reinigen ( Tisch, Kommoden, Waschbecken, Toilette…) alles war sehr schmutzig. Gelände war sauber
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 2 |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franzi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Franzi, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unsere schöne Anlage und den freundlichen Service schätzen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten mit der Reinigung in Ihrem Zimmer. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden sicherstellen, dass dies verbessert wird. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine positive Erfahrung in allen Bereichen unseres Hotels machen werden. Mit freundlichen Grüßen, Star Beach Village & Water Park
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