- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren gerade als Paar mit zukünftigen Schwiegersohn und Tochter dort. Größtes Manko, das Hotel ist fest in russischer Hand (laut, unangenehm und sich sehr in den Vordergrund drängend schmeißen diese mit Trinkgeldern nur so um sich, noch bevor auch nur irgendeine Leistung erbracht wurde). Dem wäre eigentlich nichts hinzuzufügen, wenn nicht außerdem noch andere Schwachstellen wären. Die Zimmer waren selbst für kubanische Verhältnisse extrem schmutzig. Trotz Beschwerde an der Rezeption und Zimmertausch änderte sich daran nichts. Die Rezeptionsmitarbeiter reagierten auf Beschwerden oder Bitten meist erst nach dem zweiten Mal nachfragen und dann auch noch recht mürrisch. Das nervt echt, wenn man so einiges an Urlaubszeit vergeudet. Das Essen war recht lieblos und eintönig. Die allabendliche Animation bestand immer aus ein und derselben Combo und den selben Tänzern und sich produzierenden Russen. Das haben wir z.B. im "Villa Cuba" besser in Erinnerung. Fazit: Vielleicht doch lieber etwas mehr für´s Hotel ausgeben! Wir waren froh, daß wir zwischendurch 7 Tage mit dem Mietwagen auf Tour waren. 14 Tage in diesem Hotel hätten wir nur im Vollrausch überlebt!!! Nie wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Frank |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |