- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir haben die Reise über eine Supermarktkette gebucht, dementsprechend günstig war das Angebot und eigentlich dürften wir nicht meckern. Allerdings haben wir unsere Erwartungen gleich bei der abendlichen Ankunft heruntergeschraubt. Die Damen an der Rezeption sind nicht besonders engagiert und man muss mit Nachdruck auf seine Anliegen hinweisen. Dafür ist das Service-Personal sehr freundlich und bemüht. Das Essen war höchstens lauwarm, nicht besonders abwechslungsreich, jedoch ausreichend und man fährt ja nicht wegen der guten Küche nach Cuba. Dass der Hygienezustand im Speisesaal ziemlich schlecht ist, was teilweise auch an den dem Alkohol nicht abgeneigten Gästen liegt, hat uns viel mehr gestört. Auch die Sauberkeit in unserem zugegebenermaßen riesigen Bungalow hat sehr zu Wünschen übrig gelassen. Der Boden wurde in unserem 14-tägigen Aufenthalt nie gekehrt oder gewischt, dafür wurden wir mit einer Unzahl aus verschienen "Handtuchschwänen" beglückt. Die Möbel sind wild zusammengewürfelt, extrem abgenutz und fleckig. Das Klimagerät im Wohnzimmer hat bereits am zweiten Tag den Geist aufgegeben, das im Schlafzimmer erst am Ende des Urlaubs - beide wurden trotz mehrmaliger Reklamationen an der Rezeption nicht repariert. Dafür sind das türkisblaue Meer und der Sandstrand ein Traum - weißer Sand, viele Muscheln, genügend Liegen, einfach wunderschön. Allerdings mussten wir auch hier die Sauberkeit bekritteln. Obwohl genügend Mistkübel aufgestellt sind, finden es einige Gäste und auch das Personal nicht notwendig Plastikbecher und Trinkhalme zu entsorgen. Unser Fazit: Cuba gerne wieder - Aquas Azueles nicht! Petra
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im November 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Petra |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |