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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage, unfreundliches Personal
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich hatte ein Zimmer mit Kanalblick gebucht und vom Reisebüro bestätigt bekommen. An der Rezeption wusste man davon angeblich nichts und stellte sich stur bzw. war sehr unfreundlich. Nur auf mein Drängen hin versuchte man mir dann aber selbstverständlich nur aus Kulanz entgegenzukommen. Das mir angebohrte Zimmer mit angeblichem Kanalblick war eine Farce. Auf dem Kanal fuhren lediglich Boote zum Anliefern von Bettwäsche oder Abholen von Müll . Ansonsten war der Kanal tot....leider aber nicht hinsichtlich der Stechmücken. Diese umschwärmten den Kanal und mein Zimmer und stachen zu wie Dracula höchst persönlich. Alles in Allem war ich sehr enttäuscht, insbesondere über die Arroganz an der Rezeption. Immerhin waren die drei Tage Aufenthalt in diesem Hotel nicht gerade ein "Schnapper" Falls ich noch einmal nach Venedig fahren sollte, werde ich dieses Hotel sicherlich nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:23