Staycity Aparthotels Heidelberg

Das Hotel hat extrem nachgelassen; der Service ist eine Katastrophe und ich habe mich absolut nicht wohlgefühlt. Die Angestellten machen einen überforderten und unbedarften Eindruck.

Insgesamt macht die Belegschaft einen sehr unbedarften Eindruck. Höhepunkt war, dass ein Hotelbediensteter mitten in der Nacht um 1 Uhr in mein Zimmer kam. Absolutes No-go! Abends haben wir teilweise 30 Minuten auf unser bestelltes Bier gewartet. Frühstücks-Buffet ist recht umfangreich und gut, kann aber leider den schlechten Service nicht wettmachen.

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