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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Uncharmant
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel direkt am Frankfurter Airport glänzt durch getaktete Funktionalität. Zimmer o.k., wen auch zu klein; Fitnessraum gut, Service sehr wechselhaft und eine Lage, die sehr gemischte Gefühle hervorrufen kann. Daumen hoch oder Daumen runter: je nachdem, was einem wichtig ist. Ich könnte hier in beide Richtungen zeigen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Kein vernünftiger Schreibtisch, was für ein 4-Sterne Hotel m.E. schon mal ganz übel ist; außerdem ist das Zimmer eher klein, und das Badezimmer ist eine Naßzelle.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität des Essens gut, wenn auch nicht herausragend.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ich habe den Service unterschiedlich erlebt: am Empfang ganz gut, im Tagungsbereich gut, im Frühstücksrestaurant wenig gut (hier wird vor allem mit abgeräumt) und im Restaurant Unterschweinstiege wirklich miserabel. Immerhin 4 Mahlzeiten (Mittag- und Abendessen) durfte ich dort einnehmen. Die Qualität vom Service war kontinuierlich schlecht: Personal, das geübt darin ist, wegzuschauen und Gäste systematisch zu übersehen, so dass man, wenn man irgendetwas möchte, wie blöd hinterherlaufen muss, und zwar für sehr profane Dinge, wie etwa Getränke zum Essen. Das ist Service auf maximal 2-Sterne Niveau. Zum Abgewöhnen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wenn man möglichst nah am Frankfurter Flughafen sein möchte, passt die Lage ziemlich gut. Ansonsten ist sie wegen schlechter Luft, starker Lärmbelsätgung und mangelndem Charme, wenig schön.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Fitnessraum ist gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:154
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Stefan, herzlichen Dank für die Berwertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Schade, dass Sie unser Hotel mit so gemischten Gefühlen verlassen haben. Die Lage unserer Hotels wird von vielen Gästen sehr geschätzt. Zwischen dem Flughafen und dem Frankfurter Stadtwald liegt das Hotel zentral und grün zugleich. Daher steht einem Spaziergang oder Lauf nach einem anstrengenden Tag im Stadtwald nichts im Wege oder wie wäre es alternativ mit einem Besuch in unserem Wellness- und Fitnessbereich OpenSky? In der neunten Etage gelegen, bietet der Wellnessbereich einen atemberaubenden Panoramaausblick. Es wäre uns eine Freude Sie erneut willkommen zu heißen, um Sie vollends von unserem Service und unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Richard Engelmayer General Manager