Receptions - Service leider eine Katastrophe. Im Zimmer 970 ist dermaßen laut, durch den Aufzug. Hier ist leider ausruhen und schlafen nicht möglich und es ist bekannt. Service gleich null !
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Lieber Torsten, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht zufriedenstellend war. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine komfortable und angenehme Atmosphäre zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen bei diesem Besuch nicht erfüllt haben. Wir wissen, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Nochmals vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Freundliche Grüße Peter Mikkelsen General Manager
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