Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Schon vor dem ersten Trinkgeld war der Service extrem gut und das Personal super freundlich und hilfsbereit. Was ich aber nicht verstehe: Das Hotel hat sich den Umweltschutz auf die Fahne geschrieben, aber die Handtücher wurden täglich gewechselt, obwohl ich sie immer zur Weiterbenutzung aufgehängt habe. Das ist nicht umweltfreundlich (und gilt auch für den Bettwäschewechsel). In der ersten Woche waren weit über die Hälfte der Gäste Ägypter, aber im Gegensatz zu anderen Hotels durften sie hier nicht in Ihrer Straßenkleidung (Burka) im Pool baden. Erlaubt war nur eine Islam-anerkannte Badekleidung (lange Ärmel, lange Beine, lose Tunika darüber und Kapuze oder Badekappe, aus dem gleichen Material wie unsere Badeanzüge), und das wurde eingehalten. Es gab aber keinerlei schräge oder strafende Blicke wegen unserer freizügigeren Kleidung. In der zweiten Woche (Ramadan) waren auch noch viele Ägypter da, die waren dann aber westlicher/weltlicher gekleidet. Die letzten Jahre /Monate haben uns ja gezeigt, dass es nirgends mehr wirklich Sicher ist. Aber hier gibt es lauter Menschen (in diesem Hotel alleine über 500), die wirklich alles dafür tun, uns eine wunderschöne Zeit zu bereiten. Ich habe mich hier komplett sicher gefühlt und kann nur jedem empfehlen, sich nicht von einem Urlaub hier abhalten zu lassen.

große Zimmer. Bad mit Badewanne (Handbrause) und eine separate Regendusche, Waschbecken mit viel Ablagefläche. Ein vom Zimmer mit Glasscheibe abgetrennter Garderobenbereich: Schrank mit 18 Kleiderbügeln, sehr große Kofferablage, darunter 4 Staufächer und 2 Schubladen und daneben noch ein schmaler Schrank mit 4 Staufächern. Im eigentlichen Zimmer dann TV-Kommode mit noch 4 Fächern, 2 Nachttische mit je 1 Schublade, 1 King- oder 2 Einzelbetten, Sofa oder 2 Sessel mit Couchtisch, Schreibtisch mit 2 Polsterstühlen. Großer Balkon mit Tisch und 2 Stühlen und einer Stange zum Handtuch bzw. Wäschetrocknen. Die meisten Balkone sind überdacht, was bei der Hitze/Sonne von Vorteil ist. Der Meerblick (bei den Meerblickzimmern) reicht von seitlich bis frontal. Mein Zimmer (1569) lag im Rezeptionsgebäude, über dem Restaurant, gegenüber der Showbühne mit Blick über den Golfplatz zum Meer. Bei geschlossener Balkontür war von der Restaurantterrasse nichts zu hören, von den Shows schon, diese endeten aber meistens vor 22.00 Uhr, so dass ich damit beim Schlafen keine Probleme hatte. Auch von den Nebenzimmern war nichts zu hören. Die Klimaanlage gehört nicht zu den leisesten, aber so laut, dass ich nicht hätte schlafen können, war sie auch nicht. Die Zimmer im Nebenflügel liegen dann am Pool und der Blick geht über den Pool zum Meer. Ich empfand die Matratze als bequem und es gab Kopfkissen in verschiedenen Härtegraden. Die Handtücher und Bettwäsche waren immer sauber, die Handtücher auch qualitativ noch sehr gut (dick und flauschig), aber die Bettwäsche hatte teilweise viel Pilling.

Ich verbringe schon seit Jahren meine Urlaube in 5-Sterne Hotels im Mittelmeerraum - so einen tollen Service wie hier habe ich noch nicht erlebt. Ein Kellner der Poolbar kommt mehrmals am Tag an die Liegen und nimmt dort Getränkebestellungen auf. Es gibt mehrere Liegebereiche um den riesigen Pool herum, aber jeder wird von einem anderen Kellner bedient, so dass wir nach der Bestellungen nicht lange auf die Lieferung warten mussten. Außerdem wurde täglich noch eine Runde Saft (pro Tag ein anderer) an den Liegen verteilt und fast täglich kam eine Pool-Butlerin, die uns die Sonnenbrillen putzte. Die Sonnenschirme wurden natürlich auch für uns aufgespannt und die Pooltücher auf die Liegen gelegt und befestigt. Ich habe mehrfach Wäsche waschen lassen, Abholung und Lieferung ging jedesmal sehr schnell (und die Wäsche war ordentlich sauber und gut gebügelt). An einem Abend hatte ich Probleme mit meiner Klimaanlage, da war innerhalb 6 Minuten jemand da und hat sie repariert. Die Damen von der Gästebetreuung (sprechen fließend Deutsch) und einzelne Manger gehen täglich wenigstens 1 x über das Gelände , rund um den Pool herum, in die Bars und Restaurants und fragen jeden, ob alles in Ordnung ist oder ob es Probleme gibt. Also falls jemand irgendwelche Beanstantungen haben sollte, wird es ihm sehr leicht gemacht, diese zu äußern und Abhilfe zu bekommen. Alle Angestellten vermitteln das Gefühl, dass wir Gäste (und nicht das Geld) das Wichtigste für sie sind und dass sie sich um uns kümmern - Danke dafür!!! Auch in meiner zweiten Woche (da begann der Ramadan) gab es keinerlei Einschränkungen im Getränke- Alkohol- oder Essenservice für uns Gäste.

In der Nähe des Flughafens (Transfer ca 15 Minuten), aber keinerlei Fluglärm zu hören. Direkt am offenen Meer (keine enge Bucht oder Lagune). Auf der anderen Seite die Al Dau Promenade, eine gute Alternative zur nicht vorhandenen Strandpromenade. Schön angelegt, wenig Verkehr, sauber, da kann man auch mal außerhalb des Hotelgelände spazieren gehen. Auch gibt es dort diverse Läden zum shoppen, derzeit sind allerdings wegen der fehlenden Touristen viele geschlossen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist riesig, einer der größten in Hurghada (mit einer 100-m-Bahn und einer 50-m-Bahn, 135 cm tief). Es gibt diverse Liegezonen mit Liegen und Sonnenschirmen, jeweils mit Pooltuchausgabe. In fast jeder Liegezone gibt es einige höhere Holzliegen für Behinderte oder ältere Menschen, die nicht mehr so weit in die Knie gehen können (auch das habe ich bisher in keinem anderen Hotel vorgefunden). Zusätzlich gibt es einen kleinen, flachen beheizten Pool (beim SPA, aber von aussen für jedem zugänglich) und einen Kinderpool im Kinderclub. Es gibt einen Lazy-River, einen 9-Loch Golfplatz, einen 2,5 km langen Joggingpfad, Fitness-Center (getrennt für Ausdauer und Kraft) sowie ein Thalasso-Spa, das ich aber nicht besucht habe. Es gab den ganzen Tag über verschiedene Sportangebote, aber die Animation war nicht aufdringlich. In der Lobby (die alleine ist schon sehenswert) gibt es abends Piano- oder Gitarrenmusik, auf der Showbühne (vor der Restaurantterrasse vom Tamarind) teilweise beim Abendessen Live-Musik, aber auf alle Fälle täglich ab 21.00 Uhr eine Show (Bauchtanz, Sportakrobatik, Rock & Roll, andere Tänze). Es gibt eine Shisha-Bar, die Shangalulu-Bar (abends, mit z. B. Karaoke oder Tanzabenden). Außerdem gab es einen kostenlosen Eintritt in den Elements-Night-Club beim Nachbarhotel.