Alle Bewertungen anzeigen
Ingrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Superschöner erholsamer Urlaub - gern wieder!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein echtes Top-Hotel für Hurghada - der Steigenberger-Standard wird auch hier in Ägypten unter Berücksichtigung der lokalen Möglichkeiten super gehalten. Sehr schönes, gepflegtes Hotel mit internationalem Flair. In der ersten Woche waren in Ägypten noch Ferien, d.h. sehr viele arabische Großfamilien mit Kind(ern) und Kegel (Omas und Tanten) waren da - incl. der typischen Burkinis im Pool und Meer. In der zweiten Woche (Beginn des Ramadan) waren die dann weg und es wurde ruhiger. Liegen gab es aber immer ausreichend, zu jeder Uhrzeit und egal ob am Pool oder am Strand. Toll: Super-WLAN-Netz, das nicht nur im Hotel und im Zimmer, sondern auch auf der ganzen Anlage bis zum Strand hin einwandfrei funktionierte. Kleinere Einstellprobleme am Smartphone und Tablet wurden kompetent von den Fachleuten an Rezeption und Business-Center gelöst. Top! Erstmal gewöhnungsbedürftig: Trotz all-inclusive mussten wir bei allen Bestellungen (außer beim Frühstück) immer einen Beleg unterschreiben, d.h. Getränk bestellen, nehmen und weggehen ging nicht, immer erst auf den Kellner warten, der den Beleg bringen muss. Das hat für das Hotel abrechnungstechnische Hintergründe: Es wird neben All Inclusive auch nur Übernachtung mit Frühstück oder nur Halbpension angeboten, d.h. manche Gäste müssen Extras zahlen, manche nicht. Da man keine Armbänder mit unterschiedlichen Farben hat, muss halt jeder Gast immer alles unterschreiben, auch wenn es eine Nullrechnung ist. Nach ein paar Tagen waren wir aber dran gewöhnt. Sehr gutes Essen, wir hatten keinerlei Probleme mit Magen-Darm o.ä. Ich glaube, das liegt in vielen Fällen auch eher an zu kalten Getränken oder der für einige halt doch teilweise zu großen Hitze (bis 41 Grad). Auch prima: Eine vom Hotel als berechtigt eingestufte Beschwerde wurde mit viel Verständnis, schnell und sehr kulant gelöst. Die Lage des Hotels ist nahe am Flughafen, deshalb auch extrem kurze Transferzeit - trotzdem gab es so gut wie überhaupt keinen Fluglärm, da das Hotel nicht in einer Flugschneise liegt. Sehr angenehm! FAZIT: Wir kommen gerne wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:31
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

    Offizielle Hotel Homepage