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Anika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub am Roten Meer!!! Wir kommen wieder!!!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist wirklich wunderschön. Das Personal ist SEHR nett. Wir haben sowohl am Pool als auch am Abend gerne den gleichen Platz genommen, denn so wurde man immer von den gleichen Angestellten betreut. Am Pool hatten wir viel Spaß mit Mokhtar Gomma. Wenn man einmal ein Getränk bestellt hat, reicht ein Blick und er bringt schon die nächsten. Er war auch sehr engagiert neue Sprachen zu lernen. Immer freundlich und nett. Nach dem leckeren Abendessen (wir waren immer im Hauptrestaurant mit Buffet - SEHR lecker und abwechslungsreich), waren wir abends immer im Umkubi Cafe und saßen auf der Terrasse mit Ausblick auf die Restaurantterrasse und das Abendprogramm. Moustafa Shehata ist ein super Kellner, sehr aufmerksam, spricht sehr gut deutsch und wusste sogar nach einer Woche Abwesenheit (wir waren eine Woche auf dem Nil), welche Getränke wir haben wollten und wo wir immer saßen- er hatte und genauso vermisst wie wir ihn. Er macht seine Arbeit wirklich sehr gut. Der Abschied von ihm fiel uns wirklich sehr schwer. Das komplette Personal des Hotels ist nicht zu verbessern! Kompliment an das Management - ihr habt die richtigen Mitarbeiter!!! Der Strand ist sehr sauber, er wird sogar mehrmals glattgerecht. Die Anlage ist ebenfalls immer sauber und gepflegt. Wir kommen wieder!!!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Elite-Zimmer gebucht. Wir hatten 2 Anreisen, da wir zwischendurch eine Nilkreuzfahrt gemacht haben. Zuerst hatten wir das Zimmer Nr. 1582-Oberstes Stockwerk mit Blick auf die Restaurant-Terrasse, den Golfplatz und das Meer. Das Zimmer war groß, sauber und sehr gepflegt. Badezimmer bestand aus großem Waschtisch, einer Dusche und einer separaten Badewanne. Die Toilette war ebenfalls im Badezimmer. Es gab einen großen Flur und einen großen Flachbildfernseher mit 4-5 deutschen Programmen. Das Hotel ist sehr sauber, weitläufig und gepflegt, was sich auch in den Zimmern widerspiegelt. Bei unserer zweiten Anreise bekamen wir das Zimmer 1481, genau ein Stockwerk unter dem Zimmer 1582. Das Zimmer und der Balkon im 4. Stock war etwas größer. Beides sehr schöne Zimmer. Klimaanlage hat gut funktioniert und war stufenlos regelbar. Strom und Klimaanlage funktionierte auch, wenn man das Zimmer verlies.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Frühstück gabs immer im Hauptrestaurant. Es gab warme Speisen wie frisch gemachtes Rührei, Pancakes, gefüllte Tomaten, Bohnenmus, Würstchen, aber auch Müsli, frisches Obst, Joghurt, Milchreis und Salat. Diverse Brot-und Brötchen-alles schön dekoriert. Es bleiben wirklich keine Wünsche offen. Man hat die Möglichkeit das Mittagessen auch an der Poolbar a la Carte einzunehmen in mehreren Restaurants zu essen. Wir waren nur im Hauptrestaurant, da es uns dort immer sehr gut geschmeckt hat und wir zeitlich flexibel waren. Es gab unterschiedliche Themenabende (mal italienisch, mal ägyptisch, der Schwerpunkt lag auch einen Abend auf Fisch und Meerestiere...) Essen ist wirklich ein Traum!!!


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon oben gesagt, der Service ist echt High-Class. Angefangen bei der Anreise, die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr nett. Man kommt mit Englisch oder Deutsch weiter. Haben aber auch Mitarbeiter die Spanisch, Französisch und Russisch sprechen. Die Roomboys sind auch sehr höflich und unauffällig. Unser Zimmer war immer tiptop gereinigt. Am Pool gibt es Personal, welches die Handtücher ausgibt, diese auch auf die Liegen legt, wenn man es möchte und auch die Rolle des Bademeisters übernehmen, obwohl die Eltern für die Kinder verantwortlich sind. Einmal hat einer der Angestellten einen jungen aus dem Wasser gerettet, der keine Luft mehr bekam - toll, denn die Eltern tauchten erst nach einer halben Stunde wieder auf. Die Kellner am Pool sind auch wirklich freundlich - Mokhtar Gomaa war immer sehr um unser Wohl bemüht. Er brachte uns stehts frische, gekühlte Getränke. Die Mitarbeiter im Restaurant sind auch sehr nett. Wenn man immer am gleichen Platz sitzt, werden schon die Getränke gebracht, die man die letzten Tage bestellt hatte. Die Kellner haben sich die Gewohnheiten der Gäste gemerkt. Abends hatten wir immer einen sehr schönen Abend auf der Terrasse des Ukombi Cafes neben der Rezeption. Unser Barmann Habibi Moustafa Shehata spricht sehr gut deutsch und hat immer ein Lächeln im Gesicht. Er arbeitet sehr professionell und tritt sehr sicher auf. Wir waren jeden Abend dort und haben auch immer delbe getrunken- Cuba Libre und Steigenberger Rum Punch. Beides sehr lecker. Dazu gab es Chips und Erdnüsse. Einmal sogar schön angerichtete Birnenspalten. Moustafa ist ein sehr netter, junger Mann, der unbedingt den Kontakt zum Kunden haben muss, da er so freundlich und hilfsbereit ist. Sehr großes Kompliment. Wir kommen wieder und freuen wir uns schon auf die Cocktails an unserem Stammplatz.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist wirklich TOP! Keine 10 Minuten vom Flughafen entfernt und trotzdem hört man nicht ein einziges Flugzeug. Das Hotel liegt an einem schönen Sandstrand auf der einen Seite und einer ruhigen Straße auf der anderen Seite. Direkt vor dem Hotel gibt es eine Apotheke und einen Cleopatra-Bazar (da muss man nicht handeln und die Preise sind sowohl für Souvenirs, als auch für T-Shirts und Gewürze fair für Europäer). Zu Fuß braucht man zur Hardrock-Cafe ca. 5-10 Minuten, je nachdem wie oft man von Straßenverkäufern aufgehalten wird.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel selbst bietet einiges: Animationsprogramm am Pool und am Strand - z.B. Wasserball, Wassergymnastik, kleinere Spielchen, Schaumparty, Auf dem Gelände gibt es auch eine Tauchschule, einen Fotograf, einen Zeichner, der Fotos nachmalt und einen Henna-Stand. Klar, den Golfplatz natürlich nicht zu vergessen. Wir haben ihn nicht genutzt da es einfach zu warm war - aber die Anlage ist auch so wunderschön und groß und man findet immer etwas zu tun. Am Pool wird einem auch Massage angeboten. Im Lazy River kann man sich in Reifen treiben lassen. Man durfte auch die Rutschen vom AquaMagic benutzen. Dort sind mehr Kinder und es ist deutlich lauter als im Al Dau Beach, aber einen Ausflug auf die andere Straßenseite zum Aqua Magic lohnt sich. Langweilig wird es einem sicher nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anika
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast über solch positive Resonanz freut sich unser gesamtes Team natürlich sehr. Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie Ihre Bewertung auch unseren zukünftigen Gästen sichtbar machen, indem Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus online zu bewerten. Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Freundliche Grüße, Ihr Steigenberger Management Team

    Offizielle Hotel Homepage