Aus DeutschlandWir waren in der Zeit vom 24.05. bis 07.06.2017 zum zweiten Mal im Steigenberger Aqua Magic. Wir haben diesmal direkt das Hotelzimmer ( ohne Reiseveranstalter) gebucht, per E-Mail. Unsere Ansprechpartnerin war Frau Julia Spivak. Sie hat unsere Wunschzimmer für uns reserviert. Wir wurden vom Hotelservice am Flughafen abgeholt. Das lief alles super problemlos. Unsere Urlaubsbuchung wird nur noch so erfolgen. Auch die getrennte Flugbuchung war problemlos. Das Essen war wieder mal sehr gut und auch vielfältig. Das Zimmer wurde täglich super gereinigt. Es hat uns auch gefreut, dass im Restaurant wieder Salah Mohammed sich um unser Wohl kümmerte. Wenn er uns kommen sah, stellte er schon den Kaffee und Saft oder abends den Wein für uns auf unseren Lieblingstisch. Auch am Relax Pool sorgte Ahmed wieder für unser Wohl. Das Personal ist stets sehr freundlich und aufmerksam. In diesem Urlaub sind wir zum ersten Mal im Sky Restaurant gewesen. Das Menü fanden wir hervorragend und der empfohlene halbtrockene Afrikanische Rotwein war mit 65 Euro, jeden Cent wert. Das Etikett haben Wir uns leider nicht vermerkt. Schade! Natürlich hätten wir auch andere kostenlose Getränke bekommen, aber Zu solch einem tollen Essen gehört ein guter Wein. Leider haben wir zwei klitzekleine Kritikpunkte: 1. An einem Tag sind wir zur Strandbar gegangen und haben uns einen Snack und ein Getränk geholt. Das Essen war fettig und die Strandbar ist extrem schmuddelig. Unser Fazit: eine einzige Katastrophe und kein Ort an dem wir uns aufhalten möchten. Sehr schlechter Standard. 2. Während unseres ersten Urlaubes über Weihnachten/ Neujahr 2016 wurden schon ab 6 Uhr morgens die Liegen am Relax Pool mit Hand- tüchern reserviert. Bei unserem jetzigen Aufenthalt hatte das Management schon reagiert. Der Bereich war mit einer Absperrkette und einem Hinweisschild ( von 8 Uhr bis Sonnenuntergang geöffnet) versehen worden. Wenn es dann immer noch so resistente Urlauber gibt ( leider überwiegend unsere Landsleute), die sogar unter der Kette herkriegenden oder diese einfach entfernen, hat das keinen Zweck. Vielleicht könnte man noch ein Hinweisschild anbringen, dass die Handtücher und Utensilien, die vor 8 Uhr dort zum reservieren der Liegen hingelegt werden, vom Personal eingesammelt Und an der Poolbar abgeholt werden können. Wir haben uns darüber sehr geärgert, denn wir hatten früh gefrühstückt und sind dann um 8 Uhr zum Relax Pool gegangen und bis 16.30 / 17.00 Uhr dort geblieben. Unser Fazit im Allgemeinen: Super Hotel, wir haben unser Urlaubsdomizil gefunden und werden jedes Jahr wieder kommen ( wenn möglich auch zweimal im Jahr.
Unser Deluxe Zimmer war hervorragend
Für unseren Relaxurlaub sehr gut gelegen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
für jeden was dabei
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jeannette |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Jeannette, für Ihre positive Bewertung danken wir Ihnen sehr und möchten unsere Freude darüber ausdrücken, wie zufrieden wir Sie mit Ihrem 2. Aufenhalt machen konnten – solch hervorragendes Feedback ist unser höchster Ansporn, weiter so zu arbeiten und uns konstant weiter zu entwickeln. Vielen Dank für die persönliche Nennung von Salah Mohammed sowie Ahmed - gerne leiten wir die freundlichen Worte weiter. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns Ihr Urlaubsdomizil gefunden haben und Sie planen und bald wieder besuchen zu kommen. Das gesamte Team des Steigenberger Aqua Magics freut sich bereits sehr, Sie für Ihren nächsten Besuch bei uns begrüssen zu dürfen. Freundliche Grüße vom Roten Meer, Dieter Geiger General Manager
