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Rolf(56-60)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Freunde im Januar 2020
Ein Hotel für Kinder, nachlassender Service.
4 / 6

Ein Hotel das sehr gut für Kinder geeignet ist. Wir waren zum dritten mal, ohne Kinder, über Sylvester da. Durch einen Wechsel des Managements wurden unserer Meinungen einige Sparmaßnahmen durchgesetzt die sich negativ auswirkten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren immer sauber und gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen waren in den letzten Jahren hochwertiger. Im Speisesaal musste man sich seit diesem Jahr die Getränke selber holen. Das ist hat den Charakter einer Kantine.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Rolf, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns freuen, dass Sie sich positiv über unser Hotel sowie auch über den Service unseres Personal äußern. Wir freuen uns sehr,dass Sie Ihnen die ergänzenden Speisen possitiv aufgefallen sind und Sie diese genossen haben. Ihr angesprochener Managment Wechsel hat sich allerdings schon vor über einem Jahr ereignet. Auch wurde gegenteilig keine Sparmaßnahmen umgesetzt vielmehr Angebote hinzu gefügt und der Service optimiert Unser Magic Flavors Restaurant ist schon seit Eröffnung ein Selbstbedienungs Restaurant dies können Sie gerne in unserem Magic All Inklusive nachlesen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.. Mit besten Grüßen, Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage
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