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Steffen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Ein schöner Urlaub, jedoch ohne Wiederholung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wer viel angeboten haben möchte ist hier an der richtigen Stelle, muss sich jedoch auf eine Masse an Leuten und Geräuschen einstellen.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war groß, ordentlich und nicht so abgewohnt wie es in AI Anlagen häufig der Fall ist..die Reinigungskräfte haben sich ordentlich Mühe gegeben und auch Seife Shampoo und Duschgel immer aufgefüllt. die Minibar wurde täglich mit frischen kalten Getränken befüllt. die Klimaanlage war einstellbar und funktionierte tadellos, das war bei permanent über 40 Grad Außentemperatur auch erforderlich


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • höchstwahrscheinlich wegen der Umbauarbeiten war es im Hauptrestaurant viel zu voll. die Atmosphäre gleicht eher einer Bahnhofshalle als einem Restaurant. im Vergleich zu einem Hotels in der Türkei finde ich auch das Angebot bzw die Größe der speiseausgabe im Verhältnis zu der Masse an Zimmern für viel zu gering. es ist schon sehr nervig, wenn an einem speisebehälter acht bis zehn Leute vor dir stehen und die ersten Sachen die du dir auf den Teller gepackt hast dann auch kalt sind wenn du an deinem weit entfernten Platz ankommst . wirklich gemütlich dort sitzen kann man unserer Meinung nach nur direkt zu der Anfangszeit oder zum Ende. in der zweiten Woche sind wir dann immer in das italienische Restaurant zum Frühstück gegangen, hier gab es das gleiche Angebot und es war weitaus ruhiger


    Service
  • Sehr gut
  • sämtliche Servicebereiche waren durch äußerst motivierte Kräfte besetzt. Hatte man einen Wunsch, so wurde auch versucht diesen zu ermöglichen. Die Gästebetreuung sprach auch sehr gutes Deutsch, waren jedoch nicht auf sie angewiesen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gute Anbindung an den Flughafen aber ansonsten recht karg...kleine Shoppingmeile vor der Tür, ausreichend...zum Strand mit dem shuttle, dort aber wenig Möglichkeiten da dieser klein ist und die anderen Strandabschnitte zu einem anderen Hotel gehören


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die Reiseveranstalter preisen ihre üblichen Reisen an vom Hotel kommt eher weniger was. das Animationsteam ist bemüht jedoch auch hier glaube ich mit der Masse an Gästen einfach zu klein dimensioniert. dass wir bei über 40 Grad Außentemperatur auch nicht wirklich an besonderen Freizeitangeboten neben den Pools interessiert waren. zur poolandschaft sei gesagt dass diese natürlich seinesgleichen sucht. die Kinder waren hier hellauf begeistert


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Steffen, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie unser Hotel Steigenberger Aqua Magic für Ihren Urlaub in Ägypten ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Anregungen zur Verbesserung sind immer willkommen, die wir an die verschiedenen Abteilungen weitergeben werden, um unseren Service zu verbessern. Wir versuchen immer, unsere Gäste gemäß ihren Präferenzen unterzubringen. Nichts liegt uns mehr am Herzen als, dass Sie einen erholsamen und wohltuenden Urlaub bei uns verbringen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Aqua Magic Team

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