Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren im Juli 2023 im Steigenberger Aqua Magic und hatten einen wunderschönen Urlaub. Wir waren bereits das zweite Mal in diesem Hotel und waren, wie auch im letzten Jahr, begeistert. Das Zimmer (Familienzimmer) ist sehr schön und besteht aus zwei Räumen. Jeden Tag wurde die Minibar aufgefüllt und auf Wunsch wurde das Zimmer gereinigt. Die Poolanlage ist sehr groß und bietet für jeden (groß und klein) etwas. Die Serviceleute am (Adult-)Pool (vor allem Sayed) waren TOP und machten immer einen super Job (auch bei den heißen Temperaturen). Das Essen war sehr gut. Im Restaurantbereich war Omar immer für uns da. DANKE! Aufgrund der Hauptsaison war das Hotel sehr gut gebucht, was natürlich zu der einen oder anderen Verzögerung geführt hat, was für uns aber nicht wirklich schlimm war. Das Hotel war trotz der vielen Gäste sehr sauber. Danken möchten wir auch Herrn Patrick Loeser, der als General Manager einen grandiosen Job macht. Kundennähe und serviceorientiertes Handeln werden im Steigenberger Aqua Magic SEHR groß geschrieben. Die Atmosphäre ist sehr familiär. Wir werden definitiv wieder kommen und können dieses Hotel nur empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominique B |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Dominique, Vielen Dank auch, dass sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und bedauern, dass wir dies bei Ihnen nicht erreichen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und möchten Ihnen versichern, dass wir alle Punkte zur Kenntnis genommen haben und diese mit der Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die sie verdienen, behandeln werden. Auf diese Weise hoffen wir, alle Bereiche, in denen unsere Gäste Verbesserungspotential sehen, zu verbessern. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Steigenberger Aqua Magic Team
