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Urlauber
Verreist als Paar • November 2023
Einmal und nie wieder
2,8 / 6

Allgemein

Schlechter Service und das Essen nicht abwechslungsreich. Keine Getränke bekommen am Tisch und wenn dann das Wasser musste man aus der Plastikflasche trinken bekam kein Glas dazu.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Kaffeesticks


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Wie in einer kantine


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Rezeption

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wassertemperatur

  • eiskalt

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Zuzahlung für ein anderes Zimmer


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihren letzten Urlaub im Steigenberger Aqua Magic verbracht haben und sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der Service in unserem Hotel in Selbstbedienung erfolgt. Was die Plastikflasche betrifft: Der Gast kann in einem Glas trinken, aber wenn er nach draußen oder an den Pool geht, also nicht in der Bar ist, ersetzen wir das Glas durch eine Plastikflasche, um zu verhindern, dass dieses Glas jemanden verletzt, wenn etwas passiert und es zu Bruch geht. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Haus Willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Rania Mohsen Guest Experience Officer

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