- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Erholsamer Familienurlaub mit kleinen Abstrichen – wir kommen gerne wieder! Wir (zwei Erwachsene und ein fünfjähriges Kind) waren im Mai im Steigenberger Aqua Magic und insgesamt sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Das Hotel ist sehr sauber, gut strukturiert und wird kontinuierlich gepflegt – sei es durch Desinfektionsarbeiten oder durch das Entfernen kleinster Blätter in den Außenanlagen. Das gesamte Personal ist durchweg freundlich und hilfsbereit, selbst in stressigen Momenten mit Kind wurden wir stets geduldig und zuvorkommend behandelt. Unsere Familiensuite war zweckmäßig eingerichtet und bot ausreichend Platz. Kleine Optimierungen beim Standard wären möglich, aber insgesamt war alles sauber und funktional. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Einziger großer Kritikpunkt: Die Klimaanlage ließ sich nicht in der Lautstärke regulieren, was uns nachts vor die Wahl stellte: Schwitzen oder Geräuschkulisse – wir entschieden uns fürs Schwitzen. Die Wege im Hotel sind teils recht lang, was insbesondere für Kinder herausfordernd ist, da die Flure sehr einheitlich gestaltet sind. Eine bessere Kennzeichnung zur Orientierung wäre wünschenswert. Ein echtes Highlight sind die großzügigen Poollandschaften – ideal für Familien mit Kindern. Die Pools werden aufmerksam von Sicherheitspersonal überwacht, das viele Stunden täglich in der prallen Sonne ausharrt – an dieser Stelle ein großes Lob! Leider wird deren Einsatz von vielen Gästen kaum gewürdigt, während eher die Poolkellner Trinkgeld erhalten. Der Kinderbereich mit Piratenschiff, Spielplatz und Animation ist sehr liebevoll gestaltet und bietet auch den Kleinsten ganztägige Beschäftigung. Für uns mit Kleinkind war das Aqua Magic daher definitiv die richtige Wahl – gerade im Vergleich zum ruhigeren Schwesterhotel auf der anderen Straßenseite, wo man allerdings Zugang zum Strandabschnitt hat. Das Buffet war abwechslungsreich und die Qualität in Ordnung. Allerdings erinnerte das Gedränge stellenweise eher an eine “große Fütterungszeit”. Die Kleiderordnung mancher Gäste war teilweise fragwürdig – doch dafür kann das Hotel natürlich nichts. Ein kleiner Tipp: Poolhandtücher gibt es gegen Abgabe einer Handtuchkarte – hätte ich das vorher gewusst, hätte ich einige Kilos im Koffer gespart! Fazit: Tolles Familienhotel mit gutem Service, hervorragender Poollandschaft und fairen Preisen. Trotz kleiner Mängel eine klare Empfehlung – wir würden jederzeit wiederkommen!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessica |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, Jessica! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie eine erholsame Zeit bei uns im Steigenberger Aqua Magic verbringen konnten. Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unserem Service, der Sauberkeit und der Kinderfreundlichkeit sehr. Auch Ihre Verbesserungsvorschläge nehmen wir dankend an und werden diese bei der Weiterentwicklung unseres Angebots berücksichtigen. Wir bedauern, dass die Klimaanlage und die Orientierung im Hotel nicht optimal waren und werden diese Punkte intern überprüfen. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank noch einmal für Ihre Empfehlung und das wertvolle Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team