Steigenberger Aqua Magic

Nach einem Kurztrip im Herbst letzten Jahres waren wir im August das 2. Mal - diesmal als Familie im Alter von 6 bis 70 Jahren - im Steigenberger. Das Hotel bzw. die ganze Anlage ist nach wie vor wunderschön. Da jedoch aktuell noch ein weiteres Hotel (Steigenberger Adult-Hotel) gebaut wird und diese Gäste dann auch noch den ohnehin kleinen Strand mitbenützen werden, ist das Hotel für einen Badeurlaub für mich nicht mehr vorstellbar.

Nachdem unser erstes Familienzimmer im 8er-Block keinen Balkon hatte, wurde uns dann nach heftiger Reklamation ein super Zimmer im 4er-Haus zugewiesen. Schade nur, dass man es immer wieder versucht.... Unser Familienzimmer hatte 2 Räume mit Verbindungstüre. Es war super! Die Zimmerreinigung hat ausgezeichnet funktioniert. Weiters hatten wir noch 3 Doppelzimmer im 7er-Block. Auch diese waren zweckmäßig und sauber - wenn auch schon etwas älter. Duschgel, Bodylotion, Shampoo - alles vorhanden. Wasserkocher und Kaffe bzw. Tee auch im Zimmer. Minibar wurde täglich nachgefüllt - leider nur mit Cola, Saft und Wasser.

Das Essen war hervorragend - da findet wirklich jeder was. Wir waren einmal im Sky-Restaurant und einmal im Palappas. Sehr zu empfehlen!

Das Service hat jedoch im Vergleich zum Vorjahr sehr nachgelassen. Nur wenige waren bemüht. Getränke zum Mittagessen waren eine Seltenheit - es wurden lediglich Wasserflaschen eingestellt. Beim Abendessen war es besser - hier hat man manchmal sogar ein zweites Getränk bekommen. Meine Eltern haben regelmäßig im Adult-Bereich gespeist und eine ganz andere Erfahrung gemacht.... Sie waren vom Service begeistert. Anscheinend sind auch hier unterschiede.... An der Bar kam es drauf an, welcher Kellner Dienst hatte. Sonst war wirklich besser, die Getränke selber zu holen. Service am Strand war super. An den Pools war es unterschiedlich - aber Bewegung schadet auch im Urlaub nicht und so haben wir uns die Getränke selber geholt. Ein großes Lob gilt Mohamed Goda vom Dachpool. Er hat dort meine Eltern sehr verwöhnt. Ein weiteres großes Lob gilt den Mädels an der Guest Relation - im speziellen Nadine. Sie waren sehr bemüht.

Kurzer Transfer vom Flughafen - wir wurden mit einem Steigenberger-Bus abgeholt. Das war ein super Service. Auch am Urlaubsende hat uns das Hotel wieder zum Flughafen gebracht. Ausflüge haben wir mehrere gemacht - Orange Bay, Paradise Islands, Quad-Tour, Speedboottour... Diese haben wir jedoch nicht über den Reiseveranstalter gemacht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Highlight dieser Anlage für unseren Kleinen war das Piratenschiff. Das ist unschlagbar. Die großen Rutschen waren einfach mega. Freie Liegen haben wir eigentlich immer gefunden. Die Apotheke im Haus ist preislich vollkommen i.O. Leider haben wir auch Bekanntschaft mit dem Hotelarzt gemacht - auch dieser ist sehr kompetent, genau und bemüht. Animation bzw. Kinderclub haben wir nicht in Anspruch genommen. Kinderdisco haben wir einmal besucht - aber sie hat unseren Sohn leider nicht angesprochen.... Shows haben wir auch nur im Vorbeigehen bemerkt - fanden jedoch statt. Leider ist die Musik an der Bar kaum auszuhalten, da die Akustik irgendwie nicht passt. Man konnte sich kaum mehr unterhalten. Im Hauptspeisesaal war ab und zu ein Alleinunterhalter - der hätte eigentlich besser an die Bar gepasst.