Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist vom Flughafen nicht weit entfernt, daher eine kurze angenehme Transferzeit. W-Lan ist leider sehr schlecht.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Familiensuite war sehr sauber. Die Matratzen waren sehr gut. Am vorletzten Tag unseres Urlaubs wurden die Wasserleitungen gereinigt. Mit welchen Mitteln????? Keine Ahnung!! Mein 8 jähriger Sohn hatte Hustenreiz und Kopfschmerzen, ich selber Asthmaanfall, ebenso klagte meine Frau über Husten und Kopfschmerzen. Haben daher eine Nacht mit offener Tür zur guten Belüftung im Zimmer geschlafen, da der Geruch unerträglich war.
- GeschmackEher gut
Im Hauptrestaurant definitiv zu wenig Auswahl an Speisen. Keine 5 Sterne.
Personal ist sehr freundlich. Besonders Strand-/Poolservice werden immer Getränke bis zur Liege serviert. Leider ist das Personal im Hauptrestaurant mit Geschirr und Reinigung der Tische maßlos überfordert. Definitiv zu wenig Personal.
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider war der 1,00m Pool sehr oft gesperrt wegen schlechter Wasserqualität und musste gereinigt werden durch Chlorgranulat, welches von den Mitarbeitern am Poolbereich angerührt und dann in den Pool zugefügt wurde. AUSSERDEM wurde kurz vor 18 uhr durch ständiges triller gepfeife des Personals am Beckenrand man aufmerksam gemacht, das Becken zu verlassen. 18 Uhr wurden ALLE Pools geschlossen.Das Piratenschiff ist für Kinder eine tolle Abwechslung.
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michi |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Michi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Wir freuen uns zu lesen, das Sie mir Ihrer Unterbringung zufrieden waren und das Ihre Kinder eine tolle Zeit an unserem Piratenschiff hatten. Doch bedaueren wir das eigentliche nur ein paar Dinge Ihre Urlaubsfreude getrübt hat. Die Sperrung unserer Pool hat nicht etwas mit den grunsätzlichlich schlechten Wasserqualität zu tun, viel mehr diese zu erhalten. Sobald unsere Recreation bemerkt, das es leider zu “Hinterlassenschaften” in Pool gekommen ist, wird dieser umgehend gesperrt um die Hygiene und Qualität wieder herzustellen. Wir bedauernm, sehr das Ihr Nachwuchs mit der Reinigung der Wasserleitungen gesundheitliche Probleme hatte, und hoffen das alles wieder gut ist Unser Hotel ist 12 Monate im Jahr geöffnet, dadurch sind wir leider auch gezwungen gewisse Dinge durch zuführen mit Gästen “on board” Leider haben Sie sich nicht an uns gewandt, um Ihnen entsprechende Unterstützung zu kommenden zu lassen, wir bedauren dies sehr Wir bedauern, dass die angebotenen Auswahl and Speisen in unserem Hauptrestaurant nicht immer Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Unsere Küche zeichnet sich durch frische, regionale und ausgewählte Produkte aus. Verständlicherweise ist es nicht immer möglich, jedem Geschmack gleichermaßen gerecht zu werden. Falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend zu ihrem Gaumen zu finden, können sie in der Mittagszeit zwischen vier Restaurants und zum Abendessen zwischen zwei a-la-carte-Restaurants und einem Buffet-Restaurant wählen. Außerdem nimmt unser Küchenchef gerne jederzeit Anregungen und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Dieter G. General Manager
