Steigenberger Aqua Magic

Es war alles da, was der Mensch im Urlaub...und darüber hinaus benötigt. Unser Family Sen. Suite hatte sogar zwei Balkone/ Fernseher. Wer es braucht...

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Auch am Pool-Restaurant galt zum Mittag Dresscode. Eine kurze Hose inkl. Oberteil stimmten den Service aber schon zufrieden.

Das Personal war für uns die große Überraschung! Ich war vor längerer Zeit in Ägypten und wollte eigentlich nicht nochmal wiederkehren. ABER: Jeder hatte ein ehrliches Lächeln im Gesicht - egal, ob Rezeption, Animationteam, Restaurant, Poolbar, Housekeeping...sogar die Handwerker! Es herrschte allgemein ein sehr gutes Arbeitsklima. Steigenberger scheint ein guter Arbeitgeber zu sein - das Personal wirkte zufrieden und das bekommen die Gäste zu spüren. Man fühlt sich in Gänze herzlich willkommen. Der Serviice war in allen Bereichen überragend. Wünsche wurden nach wenigen Tagen uns von den Lippen abgelesen - und wir konnten wahrlich nicht jedem Trinkgeld geben. Überraschend war ebenfalls das Qualitätsmagagement! Kritik (in unserem Falle Geräuschkullisse nachts, als Tisch/Stühle vom Service über die Fliesen geschoben wurden) wurde sofort zum Management weitergeleitet, aufgenommen und umgesetzt. Das Interesse an Kundenzufriedenheit war extrem groß! Mehrere Nachfragen folgten, ob nun alles in Ordnung sei. Schon nett, wenn man als Kunde so wahrgenommen wird.

Beliebt bei Kindern

• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Wellness
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Unterhaltung & Animation
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• warm

Die Poolanlage ist sehr gepflegt. Ständig läuft ein fleißiges Männchen umher und wischt Wasserpfützchen von den Fliesen und beseitigt möglichen Schmutz. Das Wasser ist sauber und stinkt nicht zu sehr nach Chlor. Gut...wir waren im Februar zu Gast! Aber: die meisten Pools waren beheizt. Sehr zur Freude unserer Kinder...und uns selbst! Die Rutschen sind nebenbei bemerkt ein riesengroßer Spaß - nicht nur für die Kleinen. An jeder Rutsche steht ein Aufpasser. Unsere Kinder waren also stets unter Aufsicht, wenn wir mal nicht mit hochgegangen sind. Wichtige Anmerkung: Jeder grösere Pool (9 n der Zahl) wird von einem Lifeguard "bewacht". Und einer dieser Helden musste tatsächlich ernsthaft arbeiten, um einem kleinen Mädchen, welches scheinbar kurz ohne elterliche Aufsicht war das Leben zu retten. Ich hörte das Pfeifen seiner Drillerpfeife, erblickte selber noch das Kind, jabsend nach der letzten Luft, schon sprang der Rettungsschwimmer in kompletter Kleidung ins Wasser und zog das Mädchen heraus. Die Dame bekam kein "Danke" über die Lippen für diese tolle Tat. Das hatte ich kurzerhand übernommen. Sie können also ruhigen Gewissens die PoolBar in Anspruch nehmen und ihre Kinder baden lassen... 😉

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Schnorcheln
• Sonstiges

Ein top gepflegter Privatstrand. Es führt ein kurzweiliger - wunderschöner Weg von der Hotelanlage direkt zum Strand. Wer nicht laufen mag nimmt einfach das Shuttlen mit einem Golfplatzbuggy in Anspruch. Parkähnlich ist es links und rechts neben dem Weg wunderschön angelegt. Ich jedenfalls habe stets die paar Meter zu Fuss genossen. Auch hier läuft der Barbetrieb mit gewohnten Service. Den Strand muss man nicht verlassen, um das Mittagessen wahrzunehmen. Man nimmt einfach Platz in der Bar und bestellt sein Essen aus der Karte.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Hammam
• Spezialmassagen
• Massagen

Auch hier scheint Kundenzufriedenheit sehr wichtig zu sein! Regelmäßig erfolgte die Nachfrage, ob alles in Ordnung sei während der Massage. Von der Direktbewertung nach der Behandlung mal abgesehen. Es wird stets gleichgeschlechtlich behandelt. Mein Masseur hatte es jedenfalls voll drauf...gelinde ausgedrückt. Ich mag eher kräftige Massagen mit medizin. Wirkung...und die Dosierung der Gleichen wurde auch hier wieder stets abgefragt. Megaaa!

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Spiele
• Sport, Yoga, Fitness

Das Animation-Team war bei uns für Jung und Alt einfach grandios!! Ein aufgeschlossenes und über die Maßen sympathisches Team! Egal zu welcher Aktivität: Unterhaltung am Strand, Pool oder am Abend. Die Aufmerksamkeit galt stets allen Gästen, die sich bezaubern lassen wollten. Es wurden einfache Spiele angeboten wie Botcha und Dart. Aber auch Gymnastik an Land, Yoga, Sport im Wasser, Tanz an Land, Wasseball......what ever!...die Auswahl war ehrlich gesagt zu groß! Für jeden war/wäre etwas dabei. Dabei wurde es aber nie aufdringlich oder gar nervig. Das Team hatte für Distanz genau das richtige Gespür. Wer Lust verspürte, durfte Abends sogar mal selber das Mikrofon in die Hand nehmen und ein Liedchen singen...wie in meinem Falle! 😉 Die Kinder und wir Erwachsenen haben es jedenfalls zu jederzeit sehr genossen! Danke dafür!

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness
• Sonstiges

Das Hotel verfügt über ein vollwertiges Gym. Die Ansprüche heimischer Ausstattungsmerkmale sollte man sicher etwas relativieren. Ich habe allerdings jeden Tag im Gym meine Programme gestalten können ohne groß auf etwas zu verzichten. Die Geräte des Cardio-Bereiches sind etwas besser aufgestellt. Das bleiben keine Wünsche offen!

Einziges Kultur-Erlebnis war ein Besuch im Museum direkt neben dem Hotel. Dies war allerdings ein Trauerspiel. Es bestand nämlich aus einer leeren Einkaufspassage im Erdgeschoss und einem Plakat im Obergeschoss. Dafür haben die tatsächlich Eintrittsgeld verlangt. Meines Erachtens eine Frechheit. Hier hätte die Rezeption einen Tipp geben können!?

Nur erwartete Kosten

• Nein