Hotelnist ganz nett, Strandbist schön. Die Zusatzleistungen überteuert. Man wird immer gefragt woher man kommt und so werden die Preise gesetzt. Essen war ok. Hotelzimmer war sehr gut. Pools waren nur auf 28 Grad beheizt und den Kindern zu kalt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Lejla, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das Hotel und der Strand gefallen haben. Wir bedauern, dass Sie die Zusatzleistungen als überteuert empfunden haben. Wir legen großen Wert auf Transparenz und faire Preise und werden Ihr Feedback diesbezüglich intern weitergeben. Es tut uns leid, dass die Pooltemperatur für die Kinder zu kalt war. Wir werden dies prüfen, um in Zukunft den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen und das Hotelzimmer gut gefallen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Steigenberger Aqua Magic Team
