Aus DeutschlandEin sehr großes Hotel, das aber in die Jahre gekommen ist. Die Poolanalage ist toll, vor allem die Kleinsten kommen voll auf ihre Kosten. Liegen und Sonnenschirme sind teilweise völlig überaltert und kaputt. Im großen Restaurant fehlt es ständig an irgendetwas: Morgens am Kaffeelöffel, abends an Gläser. Das Personal ist hier meist überfordert. Man sollte nicht mit der Vorstellung buchen, dass hier Steigenberger-Niveau herscht. Es ist nicht vergleichbar mit dem Komfort, den man von Steigenberger Hotels kennt. In meinen Augen wird hier ein Stern zu viel vergeben.
Die Zimmer sind grundsätzlich sehr geräumig. Est ist genug PLatz für Familie und Kinder. An guten und gesunden Schlaf ist aber nicht zu denken. Grund dafür ist die viel zu laute Klimaanlage. Ohne ist es zu warm und mit zu laut
Man bemühte sich sehr. Allerdings machte sich die große Menschenmasse über die Büffets her und plünderte, bevor die nächsten kamen. Das Personal ist hier teilweise völlig überfordert, schnell für Nachschub zu sorgen. Zu Spitzenzeiten, wenn das Restaurant voll ist, gibt es oft zu wenig Besteck, Gläser oder Tassen. Die Qualität des Essens ist gut, aber wir waren enttäuscht über die geringe Vielfalt, vor allem beim Salat und beim Obst.
Das Personal ist sehr freundlich, man spricht Deutsch oder Englisch
Kurzer Weg vom Flughafen - zum Strand zu Fuß ca. 10 Minuten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Volker |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Volker, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns freuen, dass Sie sich positiv über unser Hotel selbst mit der Poolanlage sowie auch über Zimmer äußern. Doch bedauern wir, das wir es nicht geschafft haben Sie in allen Berreichen zu überzeugen. Wir können nicht ganz Ihre Bemerkung nachvollziehen, das unser Hotel in die „Jahre“ gekommen ist.Steigenberger Aqua Magic wurde 2014 eröffnet und durchläuft während Jahres einem ständigem Upgrade und Reperaturprogram. Natürlich kann es bei einem 12 Monate im Jahr geöffneten Hotel immer wieder zu aktut notwendigen Reperaturen kommen. Unser Hauptresturant „Magic Flavors” besuchen während der Mahlzeiten, fast die kompletten Gäste unseres Hauses. Die Kollegen der F/B Abteilung versuchen Ihr Möglichstes all unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bereiten. Wir bedauern wenn Sie dies nicht so nicht empfunden haben, und möchten Sie aber noch an die Möglichkeit eines Besuches einer unserer a la carte Retaurants zu erinnern.Diese stehen Gästen offen, denen unser Hauptrestaurant nicht zusagt. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Dieter G. General Manager
