Aus DeutschlandDas Hotel ist eigentlich sehr schön die Anlage usw. Drum herum kann man sich allerdings nicht raus trauen. Die Zimmer sind nicht sauber vor allem das Bad wird nicht richtig geputzt. Wir hatten viele Flecken am Spiegel sowie an den Fliesen die bis zum Abflugtag dran klebten. Ab dem 3. Tag hatten wir beide leider auch Durchfall der nicht weg ging. Salate eis obst Gemüse haben wir nicht angeführt aber hatten es trotzdem. Den Hotelarzt kann man dann auf jeden Fall meiden der kostet 60 Euro pro Person nur fürs anschauen. Uns haben die Tabletten Antinal geholfen, die die Pharmacy nur auf Anfrage rausrückt da die Schachtel nur 2 Euro kostet. Zum Abendessen am besten pünktlich erscheinen um 18 Uhr etwas später ist sonst die Hölle los und die Kellner kommen nicht hinterher. Das heißt man sitzt wenn man Pech hat an einem dreckigen Tisch wird nicht gefragt ob man was trinken möchte und kann sich sein Besteck selbst suchen. Dies trifft aber auch nicht auf alle Kellner zu es gibt auch viele nette und sehr bemühte. Naja im Gesamteindruck hätte der Urlaub ganz schön werden können wären wir nicht krank geworden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Aline |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Aline, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Zuerst einmal möchten wir Ihnen sagen, dass wir uns freuen, dass Sie sich eigentlich positiv über unser Hotel selbst und auch unser Personal äußern. Wir bedauern sehr zu erfahren, das Sie während Ihres Aufenthaltes mit gesundheitlichen Problemen zu kämpfen hatten. Leider haben die beschriebenen Beschwerden meist vielerlei Gründe, wie Klimaumstellung, ungewohnte Gewürze oder Öle oder auch ein anderer Tagesablauf ausgelöst werden. Wir bedauern die Umstände und gehen davon aus das Sie mittlerweile wieder vollständig genesen sind. Auch schätzen wir alle unsere Gäste sehr, und in der Regel geben wir alles, um unsere Gäste zufrieden zu stellen und tatsächlich legen wir großen Wert auf guten Service, Sauberkeit und das Wohlgefühl unserer Gäste. Doch trotz unserer konstanten Bemühungen das höchste Servicelevel und die stetige Zufriedenheit unserer Gäste zu gewähren kann es vorkommen, dass mal etwas nicht gelingt. Sollten wir aus irgendeinem Grund nicht erreicht haben Ihnen das erwartete Niveau an Sauberkeit in den von Ihnen genannten Bereichen zu bieten, entschuldigen wir uns aufrichtig. Seien Sie versichert das unser gesamtes F/B Team in unserem Hauptrestaurant Magic Flavors sein Möglichstes tut um all unserem Gästen eine schöne Atmosphäre während des Speisens im Restaurant zu bereiten. Doch möchten wir auch Ihr Augenmerk darauf lenken das dieses Restaurant in Spitzenzeiten fast unsere gesamten Hotelgäste verköstigt. Trotz allem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Steigenberger-Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Dieter G. General Manager
