Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Unterkunft war zentral gelegen. 10-15 Minuten vom Flughafen. Sehr gepflegt und sauber. Eine Vielzahl von Pools. Es war auch sehr viel für Familie mit Kindern geboten. U.a. ein Poolbereich mit Piratenschiff. Zimmer war sauber. Mini Bar wurde regelmäßig nachgefüllt. Nur der Service im Hauptrestaurant sowie in der Lobby Bar war sehr schwerfällig. Teilweise wurden Bestellungen von Getränken vergessen oder erst 20 Minuten später an den Tisch gebracht. Das darf in einem Steigenberger Hotel nicht sein. Da ist noch Luft nach oben. Was ich positiv anmerken muss ist das fast jeden Abend Livemusik in der Lobbybar geboten wurde. Das war toll. Auch die Show der Animation war sehr sehenswert. Strand ist klein und im Schwesterhotel. Für mich jedoch ausreichend. Themenrestaurants sind gut, aber nichts außergewöhnliches. Es wird kostenpflichtiger Wein angeboten und am Ende auf positive Bewertungen bei Google gebeten. Das muss nicht sein.Das Team vom Adults only Bereich im 5. Stock war toll. Danke für den tollen Service dort. Alles in allem ein tolles Hotel mit Verbesserungsbedarf. Kann es trotzdem weiterempfehlen.
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felix Pe |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Felix Pe, herzliche Grüße vom Steigenberger Aqua Magic. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Ihr Urlaub bei uns sehr gut war. Vielen Dank für Ihren netten Kommentar über unsere Anlage. Es ist für uns sehr wichtig, dass wir unseren Gästen die größtmögliche Aufmerksamkeit schenken. Außerdem ist es unser Ziel, unsere Gäste mit den Einrichtungen zufrieden zu stellen. Wir würden uns freuen, Sie im Steigenberger Aqua Magic wiederzusehen, damit Sie einen weiteren schönen Urlaub bei uns verbringen können. Mit freundlichen Grüßen Frau Liubov Faustova. Guest Experience & Quality Assurance Manager Steigenberger Aqua Magic
