Kinderfreundliches Hotel mit tollen Pools Personal sehr hilfsbereit und nett mit englisch kann man sich verständigen aber mit der deutschen sprach überfordert ;-) Essen war abwechslungsreich und lecker ,grosse Auswahl.Im sky isst man sehr gut ( a la Kart) Zimmer modern und sauber
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Sehr verärgert über das Ausflugsangebot einmal Mit Delfinen schwimmen (cd & DVD ) für 30 Euro gekauft und es war nicht gefilmt so wie versprochen und ganz schlechte bilder ... Die safari Tour auch im Hause gebucht das gleiche 30 Euro für 3 DVD bezahlt und nur eine DVD mit schlechten Bildern und die restlichen DVD nur mit Musik anstatt von den video vom Ausflug wie besprochen!!!! Bin sehr verärgert da es als Andenken mit den Kindern gedacht war :-(
Liebe/r Dani, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Aqua Magic in Hurghada. Herzlichen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hier bei Holidaycheck abgegeben haben. Mit großer Freude haben wir in Ihrer Bewertung gelesen, dass Sie einen super Urlaub bei uns im Hotel verbracht haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass die Verkäufer von den Touren sich nicht an Ihre Abmachungen gehalten haben. Diese Touranbieter sind Drittanbieter, weswegen sie nicht direkt in unserem Hotel angestellt sind. Aber ich habe Ihre Beobachtung bereits an den zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet, um dies weiter zu erörtern. Das Team des Steigenberger Aqua Magics würde sich sehr freuen, Sie für einen weiteren Aufenthalt bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
